Мегафон - Подделанный договор и сим-карта оставляют меня в безвыходной ситуации. Как правильно заполнить бланк претензии и требовать решение проблемы?

Здравствуйте! В январе в салоне МТС приобретали телефон, который через пару дней сдали обратно, так как аппарат оказался бракованным. Телефон отправили на экспертизу соответственно заполнив документы, в которых и содержались мои паспортные данные. Телефон в марте месяце обменяли на новый, аналогичной модели. В июле этого же года мне приходит почтовая карточка, в которой указаны 2 номера телефона МТС и задолженность по ним, сумма в принципе не большая, но суть не в этом, мобильной связью данного оператора я никогда не пользовалась, а в свете этих событий и не собираюсь. Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что эти номера зарегистрированы на меня и так как на них подключена какая-то услуга, которой я не пользовалась задолженность по ним будет ликвидирована, а номера заблокированы. А что самое интересное, я назвала только ФИО и номера, ни прописку ни паспортные данные меня никто не спросил. Если я хочу дальнейших разборок, то мне надо обратиться в офис МТС. Иду в ближайший офис (не тот, в котором покупала телефон), девушка смотрит в компьютер и говорит мне, что данные номера зарегистрированы за мной в таком-то офисе в марте этого года, сходите узнайте фамилию сотрудника подключавшего их, и напишите заявление, чтобы разобрались. Иду туда, на кассе толпа консультантов, как только сообщаю причину по которой я пришла вся толпа быстренько рассасывается. Жду, приходит какая-то девушка консультант, которую привели откуда- то с улицы. Я излагаю суть претензии, на меня смотрят круглыми глазами и делают предположение, что может быть эти номера мне оформили в подарок. Спрашиваю: А где тогда эти сим-карты? Так понимаю мне их должны были отдать?. В ответ: А с чего вы взяли, что они в нашем офисе оформлены. Номера мы видим, а что у нас нет. И вообще за это число только одну симку продавали и то какому-то мужчине. Может быть сбой в программе, пишите заявление разберемся. Пишу заявление, приходит в голову мысль, если глюк в программе, то по сути, если они шли мне в подарок, а я ими не пользуюсь, то и ни входящих ни исходящих быть не может, заказываю детализацию с момента подключения по момент блокировки, девушка заметно нервничает, но обещает сделать в течении суток. Так как бегать и забирать у меня нет времени, то месте со своим контактным телефоном оставляю адрес электронной почты и прошу детализацию звонков отправить по электронке. Прошло 4 дня, тишина, оставлять все не хочется, так и кредит оформить могут. Могу ли я обратиться в прокуратуру? И какие статьи были нарушены? Заранее спасибо.

Оформлена сим карта на мои паспортные данные без моего ведома в Евросети. Куда следует обращаться по этому поводу и какие статьи УК и КоАП нарушены?

На меня в евросети оформили 2 сим карты мегафоновских. Это мошеничество? Могу потребовать моральнгый ушерб.

Могу ли я получить распечатку смс в текстах если номер оформлен на меня?

Мною была оформлена сим-карта в мегафоне, однако через некоторое время я узнаю, что в настоящее время владельцем сим-карты по базе данных мегафона является абсолютно другой человек. Свое согласие ни в письменном, ни в устном виде на это переоформление я не давал. Что можно сделать?

Из компании Мегафон мужу пришло письмо, что имеется задолженность. Он пошел в офис представителя и узнал, что сим-карта на него зарегистрирована в июле этого года. Сам он этого не делал. Мы давно (около 5 лет) не пользуемся мегафоном. В офисе он написал заявление, чтобы ему предоставили копию договора. Там взяли контактный номер и обещали связаться. Как нам дальше поступить? Ведь кто-то воспользовался данными его паспорта. Паспорт утерян не был. Как доказать, что он не покупал такую сим-карту?

На мое имя пришло письмо с компании Мегафон о том что я должна деньги. Данной компанией я никогда не пользовалась и ни кому не покупала сим карт, паспорт тоже не теряла. Стала выяснять от куда может быть долг. В компании Мегафон пояснили что сим карта Якобы была приобретена мной в 2008 г и используется до сих пор. Последние звонки были в декабре 2012 г. Паспортные данные совпадают с моими. Документа с моей росписью о покупке предоставить не могут. Чтоб сим карту заблокировать пришлось оплатить долг. Что делать в данной ситуации так как кто то может спокойно пользоваться паспортными данными другого человека, и в гонять в долги.

Я восстановила симкарту по поддельной доверенности. Вопрос могу ли я отделаться наказанием в виде штрафа?