Каким образом повлиять на проверяющую организацию дать ответ на заявление, поданное в эту организацию 1,5 месяца назад?
Каким образом повлиять на проверяющую организацию дать ответ на заявление, поданное в эту организацию 1,5 месяца назад?
Как вести себя во время проверок различными организациями, в том числе по защите прав потребителей, как отличить организации уполномоченные законом на осуществление контроля у индивидуального предпринимателя? Заранее спасибо за ответы!
Т.н. общественные организации по защите прав потребителей (общества защиты ПП, союзы потребителей и т.п.) НЕ ИМЕЮТ ПРАВА проводить какие-либо проверки хозяйствующих субъектов, требовать от них документы и т.д. Проводить контрольные мероприятия могут только уполномоченные государственные органы (налоговые органы, полиция, прокуратура, роспотребнадзор и т.д.) в установленном порядке. Отличить государственного служащего от сотрудника "общественной организации" можно по содержанию удостоверения, а также постановления на проведение проверочного мероприятия.
Что же касается прочего, то вопрос Ваш слишком объемный по сути, к тому же Вы не указали, какой конкретно деятельностью Вы как ИП занимаетесь.
СпроситьЗдравствуйте!
Информация об этом общедоступна, ознакомьтесь со ст. 45 Закона "О защите прав потребителей".
Общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), согласно ст. 45 Закона "О защите прав потребителей".
Таким образом, как видно из этой статьи общественные организации имеют право осуществлять контроль. Но необходимо отличать их от различных мошенников, которые к Вам приходят под видом проверок. Отличать их самим не нужно - вызывайте полицию, мошенники сбегут, настоящие останутся. Более подробно в рамках интернет консультации не посоветовать.
СпроситьЗдравствуйте! Написал заявление в управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет платежей. Зарегистрировано обращение от 25.07.17 г. На сегодняшний день ответа так и не поступило. Как правильно составить претензию о нарушении сроков ответа на обращение. На какие НПА сослаться?
Доброго времени суток.
Это не нарушение.
Сроки прошли претензионного урегулирования и Вы даже без ответа УК можете обращаться в суд.
СпроситьОбращайтесь с жалобой в прокуратуру на нарушение сроков рассмотрения обращения.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)
КоАП РФ, Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
всего хорошего.
СпроситьЗакон "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" не распространяется на указанные правоотношения, поскольку УК не является государственным или муниципальным органом.
1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Это коммерческая организация, и такие отношения регулируются Законом "О защите прав потребителей", а срок рассмотрения такой претензии - 10 дней (ст.31 Закона). Поскольку в течение 10 дней ответ Вам не предоставлен, Вы вправе обратиться с иском в суд или в контролирующие органы с жалобой (в этом случае контролирующий орган обязан будет предоставить Вам ответ в течение 30 дней - ст.12 Закона 59-ФЗ)
СпроситьЗдравствуйте. Смысла писать в прокуратуру нет, они не будут этим заниматься. УК является некоммерческой организацией, но на ваши отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей. Игнорирование отзыва на претензию считается нарушением, Роспотребнадзор налагает штрафы за такие дела. Можно обратиться в суд, обязать УК ответить на претензию и взыскать моральный вред.
СпроситьНужно не претензию писать, а обращаться с иском в суд к УК с требованиями произвести перерасчет платы за коммунальные услуги. Руководствоваться нужно этим постановлением
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 09.09.2017)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
СпроситьУправляющая компания у нас называется Некоммерческое партнерство НП "БКЭС", так что к коммерческим организациям, думаю ее сложно отнести.
СпроситьВ Вашем случае, если управляющая компания получает платежи за коммунальные услуги, то Закон "О защите прав потребителей" применяется в таком же порядке.
СпроситьЯ дополню.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
Таким образом, если заявление Ваше проигнорировано полностью, можете обратится с жалобой в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд.
СпроситьМой руководитель всегда очень долго отвечает на заявления. По какой причине бы не было написано заявление: предоставление отпуска, оплата проезда к месту учебы и обратно, перевод в другой отдел, предоставление отпуска за свой счет и т.д., он может тянуть с ответом 2-3 недели, а порой и 2 месяца. Не могли бы Вы пояснить определены ли законом сроки, в течение которых руководитель должен дать ответ? Спасибо.
Уважаемая Евгения, г.Архангельск !
Если в вашем письменном Обращении вами НЕ указан срок для ответа, то в этом случае закон устанавливает срок для ответа на обращение - ОДИН месяц !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 19.11.2011г
18:59 моск. вр.
СпроситьУважаемая Евгения !
Если заявления исходят от работников вашего предпиятия, то сроки ответов регулируются для работодателя в первую очередь Трудовым кодексом РФ, далее по тексту ТК.
Поэтому, если работник, который написал какое-то заявление в адрес своего арботодателя, знает свои трудовые права, а Ваш директор начнет "волокитить"..., то этот работник без проблем "проучит" своего "шефа" и даже может создать ему достаточно серъезные проблемы.
Хотите пример ? Пожалуйста.
Статья 62 ТК. Выдача копий документов, связанных с работой
По письменному заявлению работника РАБОТОДАТЕЛЬ ОБЯЗАН НЕ ПОЗДНЕЕ ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое). Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.
Работник нашел себе место работы, где ему обещают заработную плату в 2-3 раза больше, чем ему платит его настоящий работодатель (ваш директор).
Он пишет заявление на имя диреткора о выдаче ему на основании статьи 62 ТК выписку из его трудовой книжки, так как ему хочется показать возможному новому работодателю свои поощрения, стаж работы и т.д.
И директор начинает волокитить..., выдав ему выписку из его же трудовой книжки через 10-15 дней со дня подачи им вышеуказанного заявления.
Естественно, что этому работнику уже не требуется эта выписка, так как новый работодатель не будет ждать столько времени от него выписку из трудовой книжки, возможную более оплачиваемую работу он потерял по вине своего родного "шефа". Кто-то стерпит это, а кто-то и в суд подаст о взыскании морального ущерба на основании статей 62, 237 ТК за причинение морального вреда в связи с нарушением трудовых прав. Ну а как побольше взыскать сумму за причинение морального вреда работнику подскажет любой юрист или адвокат.
Могу еще десяток примеров привести на основании статей ТК.
Удачи Вам.
СпроситьСуществует еще и график документооборота и регламент внесения данных в программу 1С-бухгалтерия по Вашей организации. Рекомендую ознакомиться.
В случае серьезных нарушений можно обратиться в государственную инспекцию труда. Обращения там принимаются и по э/почте. Потом проводится проверка и налагается штраф за нарушение трудового законодательства.
СпроситьОдин из учредителей ООО написал заявление и меня как директора проверяет ОБЭП, проверяет уже месяц но меня самого еще не разу не вызывали, от людей которых опрашивают знаю что ОБЭПник оказывает давление называет меня мошенником и тд Цел учредителя завести на меня уголовное дело и довести его до конца Поэтому используя свои связи он очень старается, я могу как то повлиять на то что происходит они пишут то чего никогда не было что я брал левую аренду себе, что совершал махинации с договорами и тд А мне даже не дают возможности оправдаться. Может я могу куда-то пожаловаться, на прошлой неделе я отнес письмо в прокуратуру, где написал все это, но почему то тишина. Нанял адвоката, а он говорит что не надо бежать вперед паровоза.
Что посоветуете?
Можете пожаловаться. Писать в данном случае надо в прокуратуру, на основании ст. 124 УПК РФ. У них полномочия по контролю за проводящими проверку по заявлению о преступлении.
СпроситьЗдравствуйте!
Если в отношении Вас возбудят уголовное дело, то в любом случае должны будут Вас допросить и дать возможность предоставить доказательства (ст 173 УПК РФ). Советую ждать пока вызовут. А прокуратуру обязана будет дать ответ на вашу жалобу.
СпроситьДобрый день!
Установить Вашу виновность может только суд. ОБЭП проводит проверку. Поскольку в прокуратуру Вы уже обратились, сейчас, до предъявления Вам каких-либо обвинений не стоит волноваться.
В данный момент повлиять Вы никак не можете, пока не узнаете в чем конкретно Вас обвиняют.
Конституция РФ
Статья 49
1. Каждый обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда.
2. Обвиняемый не обязан доказывать свою невиновность.
3. Неустранимые сомнения в виновности лица толкуются в пользу обвиняемого.
СпроситьВы рано ждете реакции. Но, в общем, Вы все верно сделали. Жаловаться надо. Вреда от этого не будет Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан" запрещает любые неблагоприятные последствия в связи с обращениями граждан в госорганы.
СпроситьЗдравствуйте! По поводу рассмотрения Вашего обращения в прокуратуре. - Срок рассмотрения обращений в соответствии с ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" составляет до 30 дней, при этом может быть продлен еще до 30, о продлении срока Вам обязаны направить уведомление. В связи с этим, срок рассмотрения Вашего обращения в прокуратуре еще не истек. По результатам проверки Вашего обращения прокуратура должна направить Вам ответ. Теперь по поводу проверки в ОБЭП, у них также сроки составляют до 30 суток. Странно, что Вас еще не вызывали для дачи объяснений, если заявление учредителем ООО написано на Ваши действия. Обжаловать действия сотрудника ОБЭП у вас сейчас мало оснований, поскольку по результатам их проверки нет никакого решения в отношении Вас. Кроме того, помните, что любое решение должностных лиц вы праве обжаловать в прокуратуру, суд или руководителю должностного лица. Удачи Вам!
СпроситьЕсли Вы подавали жалобу на деяния сотрудника ОЭБиПК, то Прокуратура должна дать Вам ответ в течении 10 суток с момента поступления жалобы. Это регламентировано ст.124 УПК РФ. Кроме того, Вы вправе обратиться с жалобой как к руководству сотрудника, проводящего проверку, так и в Управление собственной безопасности соответствующего УМВД. Данное подразделение также ведет контроль по законности действий сотрудников полиции коим и является товарищ из ОЭБиПК. Если Прокуратура Вам откажет в удовлетворении жалобы, то попросите своего адвоката подать жалобу в порядке ст.125 УПК РФ, в суд, на незаконные действия со стороны полиции.
СпроситьВыпишите:на прошлой неделе я отнес письмо в прокуратуру, где написал все это, но почему то тишина.
Тишина, потому что прошла всего неделя, а ответ прокуратура согласно нижеприведенному Приказу должна дать в течение 30 дней Поэтому пока рано бить тревогу. Нет смысла еще куда то жаловаться от этого время дачи ответа на вашу жапобу ни как не сократиться
Слушайтесь пока своего адвоката-неторопите события
Если же будет возбуждено уголовное дело то тогда ваш адвокат на основании стст 124 и 125 УПК РФ должен обжаловать Постановление о возбуждении уголовного дела либо в прокуратуру либо в суд
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 (ред. от 21.09.2018) "Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
5. Сроки рассмотрения обращений
5.1. Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей! Жалобы в прокуратуру Вам сейчас ничего не дадут! Они сейчас от Вас отмахнутся, как от назойливой мухи и скажут Вам что-то типа: "Идет проверка, после проведения будет принято по результатом решение, тогда и будете обжаловать...". Вам необходимо думать исходя из той скудной информации, которая у Вас есть! Если они пытаются прилепить Вам "левую аренду" и возбудить уголовное дело либо по ст. 159, либо по ст. 160 УК РФ, то Вам необходимо думать о том, чем Вы будете эту "левую аренду" опровергать! (Кассовые документы, там, показания свидетелей и т.д. и т.п.) У меня в практике было подобное. Учредители пытались "повесить" гендиректору присвоение денежных средств. Но мы нашли свидетелей, которые показали, куда он в действительности эти деньги израсходовал. И дело еще на следствии прекратили за отсутствием состава преступления. Но! Ситуация ситуации рознь! По обстоятельствам нужно смотреть! Жалобы пока Вам ничего не дадут и возможно адвокат Ваш прав!
СпроситьУ них на "левую" аренду нет никаких документов, только слова что я брал и показания двух арендаторов как раз тех с кем я сужусь и ставлю вопрос в суде об освобождении помещения.
Они заявляют что пять лет я брал суммы у них. Какие документы я могу предоставить если я ничего у них не брал.
СпроситьСергей, если Вы ничего не брали, то предоставлять Вам ничего в подтверждение этого не нужно.
Они должны предоставить документы и доказать, что Вы брали денежные средства. Если будут предоставлены поддельные документы, то Вы сможете обратится в суд и требовать признания их недействительными..
СпроситьПоказания свидетелей также являются доказательствами в суде. Поэтому продумайте, как доводы арендаторов можно отбить.
СпроситьМфо пишет.
Панфилов А.Ю. На основании отказа от оплаты интернет займа долга 10000₽, начата процедура ПРИНУДИТЕЛЬНОГО взыскания. Сформирован выезд по адресу регистрации. Юридическим отделом компании переданы документы в ГУ МВД по Воронежской области, для проведения мероприятий и привлечения Вас к уголовной ответственности за мошенничество в сфере КРЕДИТОВАНИЯ, вами был указан ложный доход. Мобильныя группа: Астахов А.М, Коновалов М.Т., Белые В.И. Обеспечте явка по адресу регистрации. Выезд назначен на 31.07.2021 с 19:00-20:00.
Это обычный способ психологического воздействия и не более. Ну указанные действия у них нет законных полномочий
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
СпроситьНу просто блеск) Не переживайте, это все "пугалки" кредиторов. Никто к Вам не приедет!
СпроситьЗдравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!
Нет у МФО полномочий для самостоятельного принудительного взыскания. Только у службы судебных приставов есть такие полномочия.
Успешного Вам Дня и хорошего настроения!
СпроситьИли платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, будьте дома, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков полагают, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места, и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на неустойку и не понятно куда, зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и т.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили (если просрочка уже идет, но не всегда так, чаще, если по графику платите, то с даты каждого месячного платежа течет): течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (или нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (или нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для лучше Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы.., группа взыскания, выезда..
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, т
СпроситьЗаключила договор с организацией на установку пластиковых окон. Установили, но чек не выдают. Хотя это обговаривалось. Каким образом можно добиться от них чек, если добровольно его предоставлять они не собираются?
Спросите у них, может быть они хотят вам выдать чек после вашего обращения в ИФНС, чтобы их проверили?
СпроситьЕсли организация, то не должно быть проблем в кассовым чеком.
Если нет ККМ, то пусть дадут приходный ордер. В крайнем случае расписку с печатью, что получена оплата за установку окон.
СпроситьПодал месяц назад жалобу в прокуратуру об отмене отказе в возбуждение уголовного дела. До настоящего времени тишина. Что делать и какой срок для расмотрения.
Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель (ст.124 УПК РФ).
Можете подать жалобу вышестоящему прокурору.
Спросить... либо обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в судебном порядке, получив (в качестве бонуса) право на ознакомление со всеми документами, содержащимися в отказном материале, который будет представлен суду, принявшему к рассмотрению такую процессуальную жалобу.
Желаю успеха.
СпроситьРанее я уволился с организации, было подано заявление в полицию но был отказ о возбуждении уголовного дела, 29.04.21 г об отсутствии состава преступления, позже бывший руководитель стал давать обратную связь работодателям что якобы заведено уголовное дело, хотя уже им был дан отказ об возбуждени уголовного дела.
Я понял что так происходит и спровоцировал ситуации что якобы звонит работодатель и спрашивает обо мне обратную связь, хотя звонили мои знакомые и записали разговор на телефон где руководитель зная что нет никакого уголовного дела, начинает врать что оно заведено можно ли на него продать заявление.
Также есть свидетели что он говорит про меня данную информацию
все разговоры записаны.
Также на корпоративной почте написали сто я якобы обвиняются в мошенничестве, данное письмо также есть у меня.
Подчёркиваю что письмо и все разговоры были рояле отказа об возбуждении угол. Дела.
По какой статье подавать заявления клевета или распространение персональных данных?.
Можно, надо подать иск в суд о защите чести и достоинства. Да и заявление в полицию по факту ложного доноса написать не помешает.
Спросить