Купленный нами пылесос с аквафильтром - проблемы и отказ магазина в обмене.
Мы купили пылесос с аквафильтром при эксплуатации обнаружили что в аквафильтре перестает циркулировать вода он перестает засасывать мусор и начинает гудеть, после выключения мы обнаружили что вода попала за пределы аквафильтра. На следующий день мы обратиль с магазин с просьбой поменять нам товар на качественный так как это товар не исправен. Нам сказали что пылесос является технически сложным товаром и они его обменять не могут а могут принять только на диагностику. Мы им говорим что в течении 14 дней вы должны обменять товар в любом случаи. Нам ответили ждите ответа в течении 15-45 дней от службы куда пылесос отдадут на диагностику. Как быть.
Добрый день. Пишите претензию и отправляйте заказным письмом с уведомлением и на электронную почту (если есть). Ждите 10 дней. И если не отвечают, подавайте заявление в суд. А в судебном производстве вы дело выиграйте + штраф, моральный вред, пени и услуги юриста (если обратитесь). Я могу вам помочь и с претензией и с исковым заявление если вам нужно
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация