Как наказать или пресечь дальнейшие звонки операторов колл-центра компании, навязчиво предлагающей свои услуги связи (интернет)? Звонят на домашний номер телефона, мне и ребенку 6 лет на мобильный в среднем 1-2 раза в неделю. Всегда с разных номеров. Свои мобильные номера телефонов, я, разумеется, не давала. Настойчиво попросила перестать звонить и в ответ услышала, что этого они обещать не могут, т.к. компьютер хаотично выбирает телефонные номера по базе, а они только выполняют свою работу-обзванивают. Удалить номер из базы они тоже не могут мне обещать. Вот так дерзко слово в слово.

Здравствуйте. Подайте жалобу на кол центр в прокуратуру.

Обычно в этих случаях в черный список номера заносят. 1-2 раза - это ничего не значит. Очень многим звонки через каждые 20 минут бывают. Если это Вас сильно беспокоит, то поменяйте СИМ- карты. Но это тоже не убережет. Никак их не накажете.

Как избавиться от навязчивых звонков колл-центра компании и прекратить предложения услуг связи

Нарушение права на неприкосновенность личной жизни - что делать, если навязчивые звонки от организаций не прекращаются?

Мне каждый день звонят на личный мобильный телефон с разных организаций, компаний, навязчиво предлагают различные услуги. В интернете видела много объявлений о работе по обзвону по предоставленной базе. Я не давала согласия использовать свои персональные данные с такой целью. Где они берут эту самую базу и как можно призвать их к ответственности за нарушение закона О персональных данных. Куда вообще обращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Неужели нельзя узнать у операторов его адресс и как-то подействовать на этого человека?

Неизвестный человек звонит мне на мобильный. Не представляется а просто звонит. Это все похоже на издевательство. Попытка обратиться в Мегафон ни к чему не привела. Пожалуйста, подскажите - куда следует обратиться в данном случае? Как оградить свою жизнь от посторонних людей? P.S.:Периодически этот человек (молодой юноша лет 19) звонит с разных телефонных номеров. Все номера мобильные. Неужели нельзя узнать у операторов его адресс и как-то подействовать на этого человека?

Читать ответы (1)

Как прекратить назойливые звонки от косметологических центров - вопросы и решения

Мне очень часто (раз в неделю, а бывает, что по нескольку дней подряд) звонят из косметологических центров и предлагают свои услуги - "бесплатные" и так далее. Это мне очень надоело. Своих номеров я никому не давала, разве только на Авито есть мой номер. Я знаю, что своими назойливыми звонками эти организации ущемляют мое право, слушать мне эту рекламу или не слушать, тратить своё время на то чтобы поднять трубку и узнать, кто мне звонит, или не тратить. А просить их удалить мой номер из базы данных, которая у них есть, бесполезно. Они прекращают звонки на пару недель, а потом снова звонят. Куда мне подать жалобу или требование, чтобы мне прекратили звонить с этой рекламой?

Читать ответы (2)

Неизвестная женщина оставила незнакомые мне номера для связи - как прекратить звонки коллекторов?

У меня такая проблема: на мои личные мобильные телефоны уже на протяжении 2 х месяцев звонят сотрудники какой-то организации (как недавно выяснилось это коллекторское аг-во) и интересуются незнакомой мне женщиной, что она оставила эти телефоны для связи. Звонят иногда по 2 раза в день. Я каждый раз пытаюсь объяснить что понятия не имею кто это и прошу удалить мои номера, но они через пару дней снова начинают звонить... Я не поленилась нашла информацию, позвонила в головной офис в Москве, там мне ответили что помочь ничем не могут и звонить будут все равно, т.к. не имеют право удалить мои номера из базы... Можно ли как-то прекратить такие их звонки? Звонят с разных номеров.

Читать ответы (4)

Звонки со зарегистрированного номера банка не прекращаются - как защитить себя от телефонного терроризма?

У меня возникла проблема: месяц назад я купила новую сим-карту, и с тех пор мне на нее звонят из банка. Как мне объяснили, что по этому номеру ранее была зарегистрирована жена их должника. Я позвонила в call-центр и попросила удалить этот номер из базы данных этого банка, на что мне ответили положительно. Но звонки на этом не закончились. Со мной уже разговаривали в более грубой форме и даже пригрозили судебным разбирательством. Я повторно позвонила и удалила свой номер из базы. Но звонки продолжаются до сих пор. Могу ли я обратиться в какие-либо инстанции в связи со статьей телефонный терроризм или что мне делать в данной ситуации. Номер я менять не хочу, а поставить в чёрный список нереально, потому что они звонят с разных номеров.

Читать ответы (1)

Навязчивая реклама по телефону - нарушение закона и способы защиты

Никогда и нигде не оставляю номера мобильного и домашнего телефонов. Но постоянно приходят смс на мобильный с различной рекламой (от окон до распродаж обуви от магазинов, в которых я никогда не была). Особенно достают ребята, которые звонят на домашний: они реально отнимают время и раздражают! При вопросе, откуда у них мой номер телефона - ссылаются на базы. На ответ, что ни в какую базу свой телефон я не вносила, не знают, что ответить, либо ссылаются на третьи фирмы, предлагающие услуги по предоставлению такой информации. В случае с смс-рассылкой, эти третьи фирмы вообще берут на себя всю работу по рассылке рекламы, а мы не несем за это ответственности - сообщают они. Вопрос: является ли навязчивая реклама по мобильному и домашнему телефону нарушением закона? Если да - то какого? Является ли кража телефонных баз и последующее предложение компаниям организации рассылки по номерам этих баз незаконной деятельностью? И как от них защититься?

Читать ответы (1)

Компания настойчиво предлагает сотрудничество и не удаляет номер из базы - как наказать их за неприятные звонки?

Каждый день мне звонят с московского номера и предлагают сотрудничество. Попросила удалить номер из базы, ответили, что это невозможно. Сегодня позвонили опять, я не успела взять трубку и тут же был звонок с другого номера. Я попросила телефон руководства, на что мне ответили - записывайте, потом обозвали матом и бросили трубку. Как можно наказать действия компании? Понимаю, что есть услуга Черный список, но неизвестно, сколько у них еще номеров.

Читать ответы (2)

Проблемы с коллекторскими агентствами - неправомерные звонки по кредиту бывшей сотрудницы

В 2008 году сотрудница моего магазина (я собственник) брала кредит. Дала мой телефон (работодателя). Работала у меня всего 3 месяца после чего уволил за воровство. Видимо она не погасила свой кредит и выкинула свой номер. Единственный доступным номером по анкете остался мой мобильный. Теперь в течении 5 лет разные коллекторские агентства звонят мне по 2 раза в день с разных телефонов, требуют найти Екатерину. Аргумент - этот номер телефона был указан в ее анкете, и мы будем звонить до тех пока нам по этому номеру не ответит Екатерина. Думаю тут есть нарушения)?

Читать ответы (2)

Неустанная телефонная докуча - как прекратить назойливые звонки фирмы по закону?

Представители фирмы с разных номеров по несколько раз в день звонили мне на мобильный с предложением пройти процедуру в их салоне. Согласилась, записалась на прием. Звонки продолжаются с тем же предложением, с других номеров. Прошла процедуру, попросила в салоне удалить меня из базы и не звонить больше, но звонки продолжаются каждый день. Внесла в черный список несколько номеров, но звонят с новых и как на пластинке читают свой вызубренный текст. Как это можно прекратить по закону? Мария.

Читать ответы (2)

Проблемы с коллекторскими агентствами - Беспрерывные звонки и невозможность решить ситуацию

Звонят уже месяца 4 коллекторские агентства, по 5-6 раз на домашний телефон. С разных номеров. Называют неизвестного человека и просят погасить задолженность. В этом банке кредит мы с мужем никогда не брали. Много раз объясняли, что мы должника не знаем, просили убрать наш номер из базы. Результатов нет. Заносим номера в черный список на телефоне, так они звонят с новых номеров.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как избавиться от навязчивых звонков колл-центра компании и прекратить предложения услуг связи

Челябинск - онлайн услуги юристов