Хочу приобрести автозапчасти в интернет-магазине. От магазина получен по электронной почте договор купли-продажи.

• г. Набережные Челны

Хочу преобрести автозапчасти в интернет-магазине. От магазина получен по электронной почте договор купли-продажи.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Олег!

В соответствии с Федеральным законом "О бухгалтерском учете" все документы,являющиеся основанием для денежных расчетов, должны быть составлены и подписаны оригинальными подписями обеих сторон. Электронные или факсимильные копии договоров действительны, при условии последующего подписания их в установленном законом порядке. Это может быть обмен договорами с подписью каждой из сторон, либо подписание одного документа.

Сейчас широко распространены интернет-продажи товаров и мало кто задумывыается о подлинности договора. Однако, когда возникают спорные вопросы о качестве товара или о возврате товара, суд вправе не принять за доказательство договор, составленный в электронной или факсимильной форме, если невозможно будет подтвердить с кем конкретно заключался такой договор.

К сожалению, многие фирмы не указывают на своиз Интернет-сайтах свои реквизиты, ИНН, юридические и фактические адреса, а ограничиваются только реализацией товаров и номером телефона, либо ссылкой на электронную почту для связи.В самом невыгодном положении в этом случае оказываются потребиели. Чтобы этого избежать, при доставке товара Вам обязаны передать товарную накладную, с указанием наименования товара, количества и цены, а также полных реквизитов компании продавца: название фирмы, ИНН, юр. и фактический адрес. Такая накладная будет в случае спора приравнена к договору купли-продажи.

Баранникова Татьяна Николаевна

Спросить
Светлана
03.11.2013, 10:18

Проблема с заказом в интернет-магазине - Оплата по предоплате через Яндекс.Деньги, посылка потерялась на почте

Я оплатила заказ в интернет магазине по предоплате на яндекс деньги. Заказ потерялся на почте. Магазин отказывается выслать квитанцию об отправлении посылки, чтоб подать розыск на почте. Хочу расторгнуть с магазином договор купли-продажи, но у меня только квитанция с номером яндекс кошелька. Как это оформить, что кошелек принадлежит этому магазину.
Читать ответы (2)
Алексей
07.07.2020, 08:18

Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?

Товар заказан в интернет магазине, но получен и оплачен в другом магазине, чека на товар от магазина где получил и оплатил. К какому магазину мне обращаться?
Читать ответы (3)
Виктор
07.08.2016, 01:43

Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?

В магазине приобрел эл. мясорубку, позже зайдя на сайт интернет магазина данного магазина, обнаружил, что цена на данный товар на одну треть дешевле. Могу ли я сдать товар в магазин и у них же приобрести через интернет магазин то же самое?
Читать ответы (2)
Евгения
15.09.2014, 17:44

Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение

Купила телефон через интернет магазин, хочу вернуть так как телефон плохо работает, оказался подделкой, сотрудники интернет магазина отказываются предоставлять адрес магазина, по электронной почте хамят, по телефону не отвечают. Есть товарный чек. Что делать?
Читать ответы (4)
Александра
10.06.2019, 00:42

Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?

Я делала возврат в интернет магазине, магазин утверждает, что деньги вернул, все сроки вышли, деньги на карте так и не появились, мне необходимо доказать, что магазин лжет о возврате денежных средств на карту, как и банк, который являясь партнером этого магазина, действует с ним заодно, поэтому какие платежные документы я могу потребовать у интернет магазина доказывающие наличие транзакции. Как именно производят перевод интернет магазины, я могу запросить электронный чек о переводе, где будут реквизиты отправителя?
Читать ответы (1)
Раиль
18.12.2011, 12:56

Есть автозапчасть, есть покупатель с другого региона, что бы правильно провести сделку купли продажи

Есть автозапчасть, есть покупатель с другого региона, что бы правильно провести сделку купли продажи, мне нужно правильно оформить договор купли продажи и отослать покупателю через интернет по электронной почте, отсылать деталь планирую через почту, только после 100% предоплаты через сбербанк блиц-переводом.
Читать ответы (1)
Владимир
03.03.2013, 17:43

Проблемы с новой стиральной машинкой - как решить ситуацию и кто несет расходы по доставке?

Приобрели стиральную машинку в интернет-магазине 5.02. 9.02 подключили ее, а 12.02 она сломалась. 13.04 приезжал мастер из гарантийного сервиса.. Установил поломку. По электронной почте отправили в магазин документы 17.02. 18.02 перезвонили и попросили прислать скан заявления. Отправили документы 19.02. Обнаружили, что чека нет, есть только договор купли-продажи с подписями и печатями. На сегодняшний день из магазина звонков нет. Завтра планируем туда звонить. Подскажи, что делать в таком случае? Когда магазин будет забирать машинку, мы должны оплачивать доставку?
Читать ответы (1)
Сергей
29.06.2012, 15:28

Указать такой то магазин (старое название) переименован (новое название) и какой адрес написать магазина?

В магазине купил холодильник! Уже три месяца находится на ремонте! Хочу подать иск о расторжении договора купли-продажи! На момент покупки магазин назывался по другому и в договоре тоже старое название! Сейчас они переименовались и другое название! Как правильно написать иск? указать такой то магазин (старое название) переименован (новое название) и какой адрес написать магазина? Юрид. или фактически?
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Ольга
30.10.2014, 15:05

Пропавший интернет-магазин - Заказ оплачен и невыслан, отсутствует коммуникация

Интернет-магазин не высылает оплаченный заказ и не отвечают ни по электронной почте, ни на звонки. На руках квитанция об оплате и договор, высланный из магазина.
Читать ответы (1)