Проблемы с компанией займов - долг передан коллекторам и угроза увольнения. Как решить ситуацию?
Сегодня звонили с компании займов веббанкир. У меня там просрочка 30 дней. Сказали что передают долг в ооо сэб вэб. Я им объяснил что в данный момент не могу погасить долг. Погошу через дней 10 как получу зп. Но они в отказ. Мол у вас есть один день и к вашим родным и на работу через день поедут с фирмы ооо сэб вэб я так понимаю это коллекторы. Что в данной ситуации можно сделать. Так как из за ихнего визита меня могут сразу попросить уволится с работы. Что можно сделать?
ЗДравствуйте, они не имеют права совершать подобные действия, пригрозите им полицией за подобные действия, ссылайтесь на статью, регулирующие их полномочия.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"
КонсультантПлюс: примечание.
С 1 января 2017 года Федеральным законом от 03.07.2016 N 231-ФЗ статья 15 признается утратившей силу.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Спросить
Брал займ в РосДеньги 10000₽, просрочка 40 дней, долг составляет 19500. Мне позвонили и сказали что передают дело коллекторам, и сумма увеличится в два раза из-за того что его возьмут коллекторы. Могут ли увеличить долг сразу в два раза?
Я ходил в офис, звонил, объяснял, зарплату задерживают и то что выплатить сумму могу через неделю. На данный момент нету возможности погасить кредит, только через неделю. Как быть?
Здравствуйте.
1. нет конечно же не может.
2. можете обратиться с заявлением о реструктуризации задолженности, либо в судебном порядке в соответствии со ст. 333 ГК РФ, требовать соразмерного уменьшения начисленных процентов, и штрафных санкций. Если Вам необходима помощь в составлении документов, обратитесь к любому юристу на сайте, поможем.
Спросить
Гасите долг в МФО. МФО передаёт право с вас взыскивать долг коллекторам по Агентскому договору и увеличивать ничего не имеет право коллектор. В договоре указывается сумма которую коллектор с вас должен выжать, а от неё ему МФО % вознаграждения выплатит. Продажа долга коллектору - это договор переуступки права требования (цессии). который вам обязаны предоставить либо кредитор, либо коллектор, но с "живыми" подписями и "мокрыми" печатями, ст.385 ГК РФ.
На пристава наплюйте и если будете закрывать долг полностью, то справку от МФО берите об отсутствии долга и претензий финансовых к вам. Если частично погашать будете, то подайте заявление в МФО об отзыве обработки ващих персональных данных третьими лицами (коллекторами).
СпроситьЯ вот брала кредит в деньги сразу,6000 р. я потеряла работу и просрочки у меня 40 дней и платить нужно 16000. они звонят угрожают, сказали завтра придут производить изъятие имущества. Так ли это и что они могут сделать. И как мне действовать если на данный момент я не могу погасить долг.
Здравствуйте
Прийти и изъять имущество без решения суда нельзя
Не можете погасить долг - ждите , пока мфо обратится в суд, далее будете решать вопрос о выплате взысканной суммы с судебными приставами
Спросить
Мне пришлось уволиться с работы, в данный момент ищу работу, у меня по кредитам пошли просрочки, ходила в банк объяснила ситуацию, писала заявление но они и слушать не хотят, про заявление они сказали что и рассматривать его не кто не будет, что в такой ситуации можно сделать, звонки каждый день.
У меня была просрочка по кредиту всвязи с потерей работы, щас устроился на работу, позвонил в банк и объяснил ситуацию, меня там выслушали и дали время на оплату до конца месяца, через пол часа позвонили они мне, и сказали что этот срок не приемлем и пригрозили продать мой долг коллекторам, я им сказал что я от платежа не отказываюсь и как только получу зарплату сразу внесу обещаную сумму, они мне дали один день на поиск денежных средств, иначе передадут долг коллектору, и сказала что обзвонит всех соседей и работодателя оповестит что есть долг по кредиту. Подскажите что мне делать?
Андрей! Пусть передают коллекторы не имеют права взыскивать долги в свете последних новелл.
СпроситьДобрый вечер, Андрей. Я вам советую вам обратится в суд с исковым заявлением к банку о расторжении кредитного договора и взыскании с банка страховой премии, % за пользования чужими денежными средствами, неустойки и компенсации морального вреда. По тем основаниям, что банк не исполняет взятые на себя обязательства. Возникнут вопросы- обращайтесь в личку. С уважением А. Соловьева
СпроситьЯ студентка 3 курса, взяла кредит оплатила четыре месяца и потеряла работу, сейчас идет просрочка в 20 дней, мне звонят из отдела взыскания представляются инспекторами, я объясняю что на данный момент нашла работу и прохожу там обучение (плюс я это все совмещаю с учебой) , я конечно понимаю что это возможно их работа давить на меня, но что я могу сделать в данной ситуации?
По хорошему договорится с банком можно если банк пойдет вам на встречу. Банк не обязан вникать в ваши проблемы. Если вы просрочите то у вас будет штрафная санкция.
СпроситьПолтора месяца назад по нужде взяла займ в компании деньги сразу, в связи с трудностями не могу вернуть всю сумму сразу (15000). Как только началась просрочка позвонила попросила об реструктуризации долга, на что мне ответили, что на данном этапе не могут только через два месяца. Каждый день звонят, требуют погасить. Сегодня позвонили нахамили, сказали что за вас половина долга внесли и договор передают коллекторам по договору цессии. Что это все означает не понимаю и как мне поступить?
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
в судебном порядке в соответствии со ст. 333 ГК РФ, требовать соразмерного уменьшения начисленных процентов, и штрафных санкций.
СпроситьВзял долг в к. Деньги сразу весной, платил проценты, заплатил уже даже больше чем брал. Уволился с работы не работал устроился на другую сейчас долг 8900, пришло смс о том что компания продает долг в кол-кую фирму Ингушетия, когда звонили объяснил что деньги полностью отдам 9 сентября, в день зп, на что сказали что это их не волнует. Что делать? Завтра как они сказали передают долг и высылают мне пакет документов о передаче долга на мой адрес.
Здравствуйте!
Игнорируйте просто, все их угрозы - лишь метод психологического воздействия. Можете ничего больше не платить, пускай в суд обращаются -в суде ходатайствуйте об уменьшении неустойки по ст 333 ГК РФ
Спросить
Здравствуйте.
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:
Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.
Спросить
Не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Вопрос такой. В банке Хоум кредит у меня просрочки. Остался без работы. Дело передано в отдел взыскания. Готовят документы для подачи в суд, по их словам. Долг 123 тыс с копейками. Просят либо погасить весь сразу либо в суд передают. Я от долгов не отказываюсь. На работу сегодня устроился. Завтра первый день иду работать. Я реально не могу сейчас погасить все сразу. Имущества нет. продавать нечего. Как поступить в данной ситуации?
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьМой гражданский муж взял кредит в МФО "Быстро деньги" и просрочил платеж т.к. с работай сейчас дела не очень. Об этой ситуации я узнала когда мне начали звонить коллекторы от данной фирмы. Но возможности погасить долг сейчас нет. Коллекторы мне сообщили, что передают дело в суд, на взыскание долга. Вопрос: могут ли коллекторы взыскать долг через суд, при том условии, что у мужа нет официального места работы и конечно дохода, а так же имущества?.
Взыскать долг могут и коллекторы, при наличии договора переуступки права требования и МФО, и это не зависит от того есть ли у должника работа и т.д. После получения решения исполнительный лист передается приставам и они будут проверять наличие имущества счетов работы, лист при должном подходе может предъявляться приставам бесконечно пока не будет исполнен.
Спросить
