В итоги оказалось что оно мне стало жать в области талии, а свадьба будет только 4 декабря.
Мне нужна ваша консультация. 30 октября я купила себе свадебное платье, 3 ноября я решила его померить т.к. ко мне пришла подружка, одной тяжеловато было мерить (я беременна). В итоги оказалось что оно мне стало жать в области талии, а свадьба будет только 4 декабря. 4 ноября я понесла его назад в магазин, но они отказались его у меня брать, сказали что платье коммерческое и мы отдали хозяйке за него деньги, предложили мне, чтоб я его им отдала назад в магазин, они платье продадут (неизвестно когда это будет может 1 мес., может 6 мес. по их словам) и потом за продажу вычтут с меня 30 процентов (им на зарплату).
Вы, Татьяна, неправы и Вам надо с этим смириться. Основания:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
СпроситьЗдравствуйте Татьяна. Адвокат, который ответил на Ваш вопрос-неправ. Вы МОЖЕТЕ вернуть платье в магазин в течении 14 дней. Он неверно истолковал п.5 перечня товаров не подлежащих возврату и обмену, а именно: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) отнеся к ним свадебное платье. Согласно пункту 9 ГОСТа 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделия для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.
Довод адвоката о том, что свадебное платье - трикотажное изделие и поэтому на основании п.5 Перечня возврату и обмену не может быть принят, поскольку указанные в данном пункте исключения относятся только к изделиям, имеющим специальные гигиенические требования- бельевым и чулочно-носочным. Кроме того, моя позиция по даному вопросу подтверждается судебной практикой. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.08.2009 по делу №А42-1098/2009. В кассации тоже устояло. Возвращайте смело. Откажут-напишите жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку деятельности конторы или претензию, а можно и то и другое.
Не переживайте. Счастья Вам в семейной жизни.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация