В итоги оказалось что оно мне стало жать в области талии, а свадьба будет только 4 декабря.

• г. Урюпинск

Мне нужна ваша консультация. 30 октября я купила себе свадебное платье, 3 ноября я решила его померить т.к. ко мне пришла подружка, одной тяжеловато было мерить (я беременна). В итоги оказалось что оно мне стало жать в области талии, а свадьба будет только 4 декабря. 4 ноября я понесла его назад в магазин, но они отказались его у меня брать, сказали что платье коммерческое и мы отдали хозяйке за него деньги, предложили мне, чтоб я его им отдала назад в магазин, они платье продадут (неизвестно когда это будет может 1 мес., может 6 мес. по их словам) и потом за продажу вычтут с меня 30 процентов (им на зарплату).

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы, Татьяна, неправы и Вам надо с этим смириться. Основания:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Спросить

Здравствуйте Татьяна. Адвокат, который ответил на Ваш вопрос-неправ. Вы МОЖЕТЕ вернуть платье в магазин в течении 14 дней. Он неверно истолковал п.5 перечня товаров не подлежащих возврату и обмену, а именно: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) отнеся к ним свадебное платье. Согласно пункту 9 ГОСТа 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделия для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

Довод адвоката о том, что свадебное платье - трикотажное изделие и поэтому на основании п.5 Перечня возврату и обмену не может быть принят, поскольку указанные в данном пункте исключения относятся только к изделиям, имеющим специальные гигиенические требования- бельевым и чулочно-носочным. Кроме того, моя позиция по даному вопросу подтверждается судебной практикой. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.08.2009 по делу №А42-1098/2009. В кассации тоже устояло. Возвращайте смело. Откажут-напишите жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку деятельности конторы или претензию, а можно и то и другое.

Не переживайте. Счастья Вам в семейной жизни.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 28 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё