В 2007 году я отдыхала в Кисловодске и приобрела сим-карту Кавказского филиала ОАО Мегафон для разговоров с Екатеринбургом.
В 2007 году я отдыхала в Кисловодске и приобрела сим-карту Кавказского филиала ОАО Мегафон для разговоров с Екатеринбургом. 3 ноября я получила от этой компании письмо с извещением о том, что у меня образовался долг в сумме 1028 руб. После звонков в Кавказский филиал Мегафона я выяснила, что на мое имя зарегистрирован сотовый номер, который не сходится с тем, который я приобрела в 2007 году. Получается кто-то общается, а я плати?
Здравствуйте, Ольга!
Несомненно, Вам необходимо написать претензию и изложить Ваши доводы.
С уважением,
СпроситьОт Столичного филиала ОАО мегафон мне прислали в 2010 году письмо о том, что у меня образовалась задолженность в сумме 401 руб 19 коп, возникшая по некому договору, заключенному якобы в 2008 г. При этом услугами компании мегафон я не пользовался, т.к.пользуюсь билайном. Оператор мне сказал, что сейчас номер зарегестрирован на другого человека. Разве может номер быть зарегестрирован дважды? 11.02.2011 г. я получил очередное письмо, в котором говорится, что если я не погашу задолженность, то на меня подадут в суд, причем письма отправляются на неверный адрес, в частности, указывается неправильная улица.
Добрый день.
Номер может быть зарегистрирован на другого - согласно правилам оказания услуг мобильной связи если в течение определенного периода времени с абонентского номера не было исходящих звонков и не было оплат - оператор связи может в одностороннем порядке расторгнуть договор. (у ОАО Мегафон по-моему 3 мес, хотя точно не уверен).
Если Вы не заключали с мегафоном договор, то имеет смысл написать им об этом письмом (лучше ценным с описью и уведомлением о доставке). В письме указать, что вы договор с ними не заключали. Есть вероятность, что на этом все закончится (доказывать факт заключения договора дороже, чем 401 р).
Если подадут в суд - надо ссылаться на то, что Вы договор не заключали, требовать у истца оригинал договора, если очевидно, что не Вы его подписывали - сообщить суду об этом.
СпроситьЯ являлась абонентом МегаФон, но так как качество связи по моему мнению было ужасным, я решила перейти в компанию МТС, не меняя номер (данная услуга в МТС стоила 100 рублей.) Спустя месяц после перехода мне из МегаФона написали смс оплатите задолженность, так как я перестала уже пользоваться сим-картой компании мегафон, я не обязана оплачивать абонентскую плату. За 4 дня до смены номера на сим-карте МТС, мне звонили из МегаФона и просили остаться в их компании, но я отказалась, они мне сразу выдумали несуществующие минусы компании МТС. НО компания МегаФон забыли выполнить свою обязанность - сказать о том, что сим-карту обязательно надо заблокировать! После смс про задолженность прошло недели три и мне заблокировали сим-карту (при всём при том, что сим уже принадлежит компании МТС). Я 22 ноября написала претензию, мне обещали рассмотреть ее по быстрее, но прошла уже неделя, а претензия всё так же не отправлена! Мне срочно нужна моя сим-карта с тем номером. Как быть? Какие на это есть законы?
По закону о защите прав потребителей претензия рассматривается в течение 10 дней Так что время еще есть
СпроситьУ меня такой вопрос: 13.01.2014 года я в салоне сотовой связи приобрёл сим карту "мегафон", условия тарифного плана на который я подключился подразумевают абонентскую плату в размере 500 рублей в месяц. Ситуация такая, данной сим картой я пользовался всего лишь один месяц, тариф меня не устроил, и я купил новую сим карту другого оператора. 12.08.2015 года, на мой домашний адрес пришло письмо от компании "мегафон" о том, что мой долг перед ПАО "мегафон" составляет 560,88 рублей, и что я должен с момента получения данного письма оплатить долг в течении 7 (семи) дней. После этого, я благополучно забыл об этом письме. У меня вопрос такого плана: сегодня уже на дворе 31.01.2017 года, после получения данного письма, мне ни какие письма от ПАО "мегафон" больше не приходили, вопрос: могу ли я не оплачивать данный долг или всё таки лучше оплатить? Какие могут быть последствия в случае неуплаты долга? Может ли "мегафон" обратиться с исковым заявлением в суд?
Добрый вечер!
Полагаю, что Вы можете не оплачивать, поскольку срок исковой давности истечет 13.02.2017 (если Вы перестали вносить плату через месяц - после 13.01.2014) (ст.196 ГПК РФ)
Последствия могут быть в виде начисленной неустойки, если вдруг, требования "Мегафон" удовлетворят.
При этом, срок исковой давности, я полагаю, истечет через несколько дней. Пропуск срока исковой давности является самостоятельным отказом для удовлетворения исковых требований.
Удачи Вам!
Спросить
Может ли "мегафон" обратиться с исковым заявлением в суд?
если обратятся, то в суде заявить нужно о пропуске исковой давности. Всего доброго!
Спросить
Доброе утро! Мегафон, конечно может обратиться в суд и взыскать с вас сумму задолженности. При этом у них есть право взыскать проценты за просрочку платежа и судебные расходы. Если вы не пользуетесь сим картой, то лучше сходить и подать заявление о расторжении договора на обслуживание. Придется оплатить сумму задолженности.
СпроситьЯ 5 февраля 2010 года приобрел в салоне сотовой связи ОАО СВЯЗНОЙ ЮГ, находящийся по адресу, сотовый телефон Sony Ericsson C902. В рамках проводимой в салоне связи акции, в качестве подарка за совершенную покупку мне предоставили 4 (четыре) сим-карты: 2 карты компании МТС и 2 карты Билайн. Магазин не работал с компанией «Мегафон», только с компании МТС и Билайн. Я, ознакомившись с условиями проводимой акции, согласился на оформление подарочных сим-карт.2 сентября 2010 года мне поступило официальное уведомление от СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН, в котором указывалось, что я, якобы, являясь клиентом ОАО Поволжский филиал Мегафон, имею непогашенную задолженность на сумму 349,37 рублей. Однако я никогда не являлся клиентом ОАО Поволжский филиал Мегафон.3 сентября 2010 года я обратился в офис Поволжского филиала Мегафон с просьбой о разъяснении возникшего вопроса. В офисе указанной компании мне сообщили, что данная сим-карта, номер сим-карты, была подключена 07.02.2010 г., в салоне сотовой связи Связной, на что я согласия не давал и не имел информации о подобных намерениях. Я написал заявление в офис мегафона. Получил ответ. Ответ на заявлениеУважаемый Информируем Вас о том» что на основании Вашего заявления было проведено служебное расследование, которое выявило, что в результате неточности продавцов-консультантов дилера ЗАО «Связной Логистика» договор на предоставление услуг № от 07.02.2010 был зарегистрирован на Ваше имя. Данный дилер является отдельным юридическим лицом, которое на основании заключенного агентского соглашения производит подключение и обслуживание абонентов компании «Мегафон», действующая от имени и по поручению ОАО «Мегафон». По решению служебного расследовав вышеуказанный договор аннулирован, дебиторская задолженность на вышеуказанном договоре погашена. Администрация ЗАО Связной логистика приносит свои извинения за неудобства, причиненные Вам в результате возникшей ситуации. ОАО Мегафон благодарит Вас за предоставленную информацию, поскольку это позволило устранить возникшую проблему и улучшить качество предоставляемого сервиса. Со своей стороны, мы готовы оказать Вам все возможные консультации в целях достижения максимального удобства использования Вами услуг сотовой связи нашей компании. Если выявляются нарушения в оформлении контракта, в том числе случаи мошенничества, связанные с незаконнымиспользованием паспортных данных абонента. Я хочу получить моральную компенсацию. Они использовали мои паспортные данные, это уже нарушение закона? Помогите в составлении Искового заявления в СУД. Заранее благодарен.
Денис! Здравствуйте!
С практической точки зрения Ваш вопрос не стоит Ваших трудов. Т.к. скорее всего сумма компенсации ненамного превысит сумму инкриминированной Вам задолженности.
Вот Вам примерная форма заявления, на этом же сайте можно пообрать и другие варианты по моральному вреду:
Не забудьте про Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10
(ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", его можно найти на сайте Консультант Плюс.
Удачи Вам!
Спросить2 недели назад моей маме пришло письмо на мою девичью фамилию от кавказского филиала ОАО Мегафон с просьбой оплатить задолженность 54 рубля за номер 89281174787. у меня действительно был такой номер около 3-х лет назад потом я его потеряла и купила симкарту другой компании. На почте оплату не принимают, в компании мегафон отказались принимать (посоветовали салон евросеть, в Евросети оплату тоже отказались принимать и сказали идти в мегафон. В сбербанке посмотрели квитанцию, через терминал по инн такой услуги не существует, в кассе это принять тоже не могут, предложили пойти на почту. Что мне делать, компания мегафон предоставила мне время до 30.06.2014., а долее досудебное разбирательство?
Ничего не делать. У Вас истек срок исковой давности, и компании Мегафон невыгодно подавать в суд из-за такой маленькой суммы.
Спросить
Купил СИМ карту в Поволжском филиале Мегафон. Семь месяцев не пользуюсь. СИМ карта не пригодилась. Приходят уведомления о задолженности. Как разорвать договор с филиалом. Живу далеко от филиала.
Добрый день! Можете по почте направить письменное заявление о расторжении договора на оказания услуг связи, после чего по Вашему заявлению договор должны расторгнуть.
Спросить
Доброго времени суток. Обратитесь в ближайший офис телефонной фирмы и расторгните там договор. Придётся оплатить долг. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый вечер. Вы можете обратиться в любое отделение связи Мегафон необязательно там где вы заключали договоры приобретали sim-карту написать в заявлении. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?
Мне перевели деньги с карты Сбербанка на сим карту мегафон, я пыталась их снять (обналичить) через юнистрим, мне пришел отказ от мегафона. Свой отказ мегафон мотивирует тем, что сим карта была оформлена на мою старую фамилию (девичью) ,когда деньги пришли на счёт, после переоформления сим карты на мою новую фамилию, я не могу снять деньги, даже если предоставлю свидетельство о браке, законно ли это или сотрудники мегафона просто пудрят мне мозги?
Екатерина Сергеевна, в компании пудрят мозги, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
СпроситьВопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Здравствуйте Андрей.
Телефон Ваш. Вы обязаны следить за своим телефоном.
Просто так не могли списать. Вы включили и возможно были записи в Мегафона. Разбирайтесь сами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Пишите в МегаФон претензию. Пусть отвечают письменно со ссылкой на статьи закона. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С новым годом!
СпроситьМегафон прислал письмо о задолженности в размере 3.162 руб, на номере который я не покупала Номер был приобретен 13 ноября 2012 года. В то т временной промежуток я действительно приобретала номер, но другой им я пользовалась до 30 июня 2014 года, пока не потеряла телефон и не обратилась в этот салон за восстановлением номера, мне отказали по причине того, что на мою фамилию Никаких номеров не зарегистрировано, я оставила претензию в жалобной книге и приобрела новый номер. Сотрудники салона принесли мне устные извинения и сказали, что данный сотрудник здесь давно не работает. Получив письмо от Мегафона я вновь обратилась в этот салон с просьбой проверить достоверность информации из данного письма и тут выяснилось, что номер этот зарегистрирован на мой лицевой счет и имеет указанную задолженность. Более никакой информации по данному номеру нет, т.к номер закрыт. Обратившись в справочную Мегафон я выяснила что данная задолженность образовалась благодаря услуге Плати когда удобно и посоветовала ехать в головной офис в Г. Махачкале. Я не хочу ехать неподготовленной, поэтому подскажите как я должна доказывать свою непричастность к данному номеру и задолженности соответственно. Заранее спасибо.
