Нарушение прав потребителя - продажа устаревших слуховых аппаратов без предупреждения о снятии с производства
Ип занимается продажей и настройкой слуховых аппаратов. Продал мне слуховой аппарат снятый с производства, о чем не предупредил. А лишь сказал, что по акции на них скидка. С февраля по сентябрь не смог настроить, а потом выяснилось, что уже невозможно настроить из-за закрытия производства именно этой модели. Лицензируется ли такая деятельность и кто может запретить деятельность этого ФИО, ведущего бизнес на обмане? Слуховые аппараты недешевы, подбираются индивидуально и всего на 3-4-5 лет.
Вообще довольно странно, что его якобы нельзя настроить именно по этой причине. На мой взгляд, это вряд ли соответствует действительности, скорее всего Ваш настройщик некомпетентен и ищет себе оправдание. Любые товары, даже снятые с производства, должны качественно работать и обеспечивать все необходимые функции.
Часто снятые с производства товары продаются со скидкой, но это не значит, что они неисправны.
Если продавец одновременно занимается и настройкой, ему можно предъявить претензии по некачественной настройке. Вместе с тем, если выяснится, что товар неисправен, то можно предъявить претензии о возврате товара.
Спросить
Меня зовут Гульнара, я занимаюсь торговлей медицинскими приборами в том числе и слуховыми аппаратами, у меня вопрос 10 дней назад у нас покупатель приобрел слуховой аппарат, вчера принес его обратно и требует деньги обратно говорит что он ему не нужен т.к на маленькой громкости он его не слышет, а при добавление громкости слишком громко ему, мы пытались пойти на уступки ему подобрать другой но ему и они не нравятся, слуховой аппарат исправен. Что нам делать?
Здравствуйте. Бабушка 86 лет купила слуховой аппарат в ОАО Медтехника Соната У-01 за 6000 руб 29.01.18 Пользоваться им не может. Хотела сразу сдать. Деньги не возвращают. Можно ли ей получить какую нибудь компенсацию.
Неделю назад продала б/у технику тепер звонят и требуют вернуть деньги назад опираясь на отсутствие человека которому ее покупали, по приезду вещь просто не понравилась и не устроила по габаритам, хотя при покупке все устраивало ее родственников, в случае отказа грозят подать в милицию подскажите пожалуйста как правильно поступить?
Купили слуховой аппарат, но пользоваться им инвалид 1 группы не может, т. к. вкладыш в этом аппарате сделан на все всю внутреннюю ушную раковину, который вставить не удается, и что такой вкладыш будет, продавец не информировала, и при попытке его вставить инвалид испытывает боль и дискомфорт, подскажите как вернуть его?
Обратились в июле 2017 года в частный "Центр слуха" с вопросом о возможности восстановления слуха с использованием слухового аппарата. Врач после осмотра сказала, что слух восстановить можно и надо купить у них дорогой аппарат, который она настроит. Аппарат купили, но уже две настройки не дают возможности сыну слушать, так как аппарат издаёт свист. Врач говорит, что это из-за особенностей слухового прохода. Мы уверены, что аппарат исправен и требования о его возврате будут неправомерны. Но мы полагаем, что нам оказали медицинскую услугу ненадлежащего качества, ведь врач проводила осмотр, знала об ухе всё и тем не менее сказала купить аппарат, но мы пришли в Центр за услугой восстановления слуха с помощью медтехники, а не именно за слуховым аппаратом. Теперь исправный аппарат у нас есть, а слуха у сына нет. С какой претензией и куда можно обратиться? Можно ли получить денежную компенсацию?
Скажите, пожалуйста, возможен ли возврат слухового аппарата продавцу?
Я купил слуховой аппарат. Я когда покупал в магазине где аппараты продают. И мне подобрали. Мощные. Но когда я купил и показал врачу, они мне сказали что не те аппараты я купил. А нужно с выносным ресивером, а они обычные с ушными вкладышами. И я хочу их обратно вернуть слуховой арарат в магазин потому что в реабилитации написано, слуховой аппарат с технологией телефон в ухе, а купил не те. И теперь мсэ не отдадут компенсацию, потому что не те аппарат купил. Вопрос как вернуть слуховой аппарат и получить деньги обратно. В магазине отказывается принимать и какое заявление писать в магазин с претензией на возраст слуховой аппарата?
Я купил слуховой аппарат в г. Белгород в академии слуха, и мне посоветовали какой взять при осмо тре в ухе оказалась серная пробка и мне сказали сходить к врачу и удалить ее. Врачмне сказала, а зачем вам слуховой аппарат, но я его уже купил. Могу ли я его вернуть обратно.
