Здравствуйте Анна. Дело в том что АКБ является сопутствующим товаром, который при покупке телефона входит в комплектацию. Вы указываете на быструю разрядку аккумулятора, в таком случае вы можете требовать замены или ремонта именно аккумулятора, а не мобильного телефона который находится в рабочем состоянии.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат денег или обмен сотового телефона надлежащего качества на другой.
₽ VIP

Возможен ли обмен или возврат денег при неправильно указанной памяти на сотовом телефоне из Евросети?

Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.

Проблемы с новым сотовым телефоном - право на обмен надлежащего качества

Возможно ли дополнить претензию на обмен товара после ее подачи продавцу?

Невозможность возврата телефона, приобретенного 15.04.2018, из-за его непригодности и непрактичности.

Как узнать, какие товары не подлежат обмену или возврату в авто магазине - полезные ссылки и статьи

Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?

Отказ от обмена и возврата - как разрешить ситуацию со сданным телефоном на ремонт

Претензия на возврат или обмен телефона с повреждением после ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег или обмен сотового телефона надлежащего качества на другой. ₽ VIP

Возврат денег или обмен сотового телефона надлежащего качества на другой.
₽ VIP