После наклейки обоев, видны швы, обои сморщились, это брак?

В нашем магазине-салоне по продаже обоев, покупательница приобрела обои в колличестве 8 рулонов по цене 750 руб за рулон. На общую сумму 6000 руб. Имеется товарный чек. Через некоторое время, он обратилась к нам с претензией такого рода: "В нарушение ст.9, 10 Закона " Правах потребителей" мне не была предоставлена информация о способе наклейки обоев, при продаже мне так же не разъяснили, что полосы обоев при наклейке надо переворачивать, т.е. чередовать направление полос, чтобы избежать эффекта пятен и полос. В результате после наклейки 5-ти рулонов обоев, я заметила, что на стене пятна и полосы, поэтому преклатила наклейку обоев и обратиласть в салон с претензией. " После этого мы заменили ей 3 неиспользованных рулона и 5 испорченных рулонов обоев на другие, признав тем самым свою ответственность за продажу товара без надлежащей информации. Однако, покупательница предъявила опять требования о взыскании с салона суммы причиненного материального ущерба, обосновав данное требование тем, что на снятие непонравившихся ей обоев и наклейку новых она затратила определенные средства, а именно 3218 руб. (В первый раз она клеила обои сама, во второй же раз наняла работников). Мы отказали ей удовлетворении ее требования, на что она пригрозила, что подаст исковое заявление в суд и мы выплатим ей гораздо большую сумму. Правомерны ли ее требования? Ведь наш салон продал ей изначально качественный товар.

Здравствуйте, в магазине мною били куплены обои, после наклейки, верхний слой краски, стал оползать. Могу ли я вернуть потраченные мною средства на их покупку. Чек имеется, этикеток от обоев не осталось.

Приобрели обои 3 рулона наклеили 2, но они бракованные, рисунок не совпадает и швы при наклейки видны-пришли в магазин, нам сказали если это действительно брак, то деньги вернем только за один рулон, ссылаясь на то, мол надо было поклеить один рулон и дальше не клеить, но после того как мы один наклеили я пришла в магазин показав фото, продавец порекомендовал купить другой клей. Подскажите пжл. обязаны ли вернуть деньги за два рулона?

Нам установили в прихожей натяжной потолок глянцевый перед наклейкой обоев. После наклейки обои (темные) стали отражаться в потолке и в прихожей стало темно! Имею ли я право требовать замену потолка на матовый без оплаты его?

На наклейке которая находится на кузове автомобиля царапина из-за которой не видно одной цифры, при этом видно что наклейка заводская, а не прилеплена самостоятельно. Может ли это служить отказом в регистрации ТС.Спасибо.

С момента покупки обоев прошел месяц, обои не подошли. Оказались слишком тонкими, на стене отчетливо видны стыки, могу ли я сдать 5 рулонов нераспечатанных обоев, чек сохранен.

Возникла такая ситуация: я приобрела (докупила) рулон обоев с витрины (последний). При наклеивании оказалось, что кусок листа (1,5 метра) грязный в сравнении с другими полотнами (стало видно после наклейки). В магазине сказали, что эти обои уже сняты с производства и найти еще один рулон невозможно. Вернули деньги, но так как даже этот остаток мне очень нужен (для финишной оклейки), на какую максимальную сумму скидки я могу рассчитывать? Вопрос немаловажный, т.к. я планировала приобрести фотообои за 2.400, а из-за нехватки обоев по причине грязи мне придется покупать бОльший размер за 4200. Спасибо.

Будте добры, помогите разобраться в непростой ситуации, которая произошла с моей мамой пенсионеркой. У нас установлен электрический счётчик, фото прилагаю, на нем наклеена антимагнитная защитная наклейка, тоже прилагаю фото. У нас случилась проверка сотрудником счетчика, и мою маму, несчастную пенсионерку, обвинили в том, что она якобы ворует электроэнергию! На наклейке усмотрели попытку снятия! Проступил рисунок сетки! Мама ничего не трогала и не прикасалась к счётчику, никто ничего не снимал и не пытался вскрыть! Это полный бред! Необоснованные обвинения! Назначили штраф в размере 22 тр и подали в суд! это огромные деньги для пенсионера! Вопрос собственно в чем: как на наклейке могла образоваться эта темная сетка, если попытки снятия наклейки не было? Возможно ли что сотрудник изначально не правильно наклеил эту наклейку, а мама изначально просто не посмотрела, что ей наклеили? Может изначально на наклейке были эти чёрные рисунки? Это даже видно не вооруженным взглядом! Остальные степени зашиты в порядке (антимагнитный индикатор и индикатор нагрева). Спасибо заранее!

Приходил контролёр для проверки счётчика, наклеила антимагнитные наклейки, акт подписывала знакомая, которую попросили сходить в квартиру и принять контролёра. Через год, попросили ту же знакомую проверить счетчики и эту наклейку, оказалось, что наклейка сработала, никто в квартире не проживал. Что теперь делать?

Я купила обои по каталогу (магазин работает только под заказ), после оклейки трех полос мы увидели: очень видно швы между полотнами и рисунка на обоях не видно вообще. Можно ли вернуть обои? Купили 12 рулонов, использовали 1 рулон.