В праве ли оптики отказать мне в выдаче моей карты с данными о зрении и личными данными?

06.10.2016, 17:51

• г. Вологда

Возможно, я не туда обращаюсь с таким вопросом, но все же. В прошлом месяце я проверяла зрение и покупала линзы в оптике (все это было платно, и за проверку, и за подбор линз я платила), там мне завели специальную карту, где завели мне карту с данными (где написано, какое у меня зрение, цена на следующие пары линз и мои личные данные). По приходу на следующий месяц я попросила дать мне на руки эту карту, либо сказать, какое у меня зрение, но они отказались мне что либо говориться и отдавать, сказали, что по их правилам это невозможно. Скажите пожалуйста, имеют ли они право отказать мне в этой просьбе или же они обязаны отдать мне карту, с моими же личными данными, за которые, можно сказать, я заплатила?

Читать ответы (3)

Личные данные
Проверка зрения

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Стрикун Г.В. 4.8

06.10.2016, 18:00,

г. Санкт-Петербург

По закону " О защите прав потребителей" клиника обязана по вашей просьбе дать вам полную письменную информацию о результатах оказанных услуг и обследования Ссылаяь на этот закон .,требуйте дать ее вам

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

06.10.2016, 21:50,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Нет не имеют права вам отказать. Пишите им письменную претензию и подавайте в суд.

Желаем Вам удачи, успеха и всех благ!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Юрчак Е. В. 4.6

07.10.2016, 09:53,

г. Вологда

Сама карта является собственностью организации, выдавать вам ее не обязаны. Но так как вы обращались за оказанием конкретной услуги, должны были ее получить в полном объеме. Так, проверка зрения предполагает выдачу письменного заключения об остроте зрения, предписанных параметрах линз или очков. Получается, что вы заплатили врачу, только чтобы купить у них в оптике линзы, без возможности использовать в дальнейшем результат осмотра врача. Напишите жалобу в роспотребнадзор, а им претензию с требованием либо оказать услугу надлежащего качества (выдать выписку из карты), либо возвратить деньги. Также можете обратиться в федеральную антимонопольную службу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59