Обмен или возврат покупки

Здравствуйте!

Нет, Не сможете обменять, т.к. сроки на обмен уже прошли. Можно будет обменять только если они окажутся некачественными.

У вас была возможность обменять данный товар на другой, или получить деньги только в течение 14 дней с момента приобретения товара.

Сможете. Если докажете что недостатки обучи не обговорены были продавцом - ст. 12 и 18 ЗоЗПП - указывайте в претензии

претензию официально предъявите, далее в суд.

Срок для возврата товара пропущен. Обратитесь к продавцу, возможно он пойдет Вам на встречу в случае, если сапогами вы не пользовались.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей, если сапоги не имеют брака, то Вы могли их вернуть в течение 14 дней. Если же бракованные сапоги, то возврат в течение гарантийного срока

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Да, но вам надо поторопится, потому как по закону о защите прав потребителей вы имете право это сделать в течении двух недель с момента покупки.

Здравствуйте, Арменуи Тельмановна!

Теперь сможете обменять только при товарном браке.

В силу ст. 26 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.