Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сетевой магазин керамики задерживает доставку итальянской плитки, покупатели рискуют потерять деньги
₽ VIP

09.11.2010, 22:13
• г. Санкт-Петербург

В сетевом магазине керамики 1 ноября полностью оплатили итальянскую плитку и доставку. На руках счет и кассовый чек. Устно срок доставки оговаривался после 10 ноября. Продавец работает недавно и заменял отсутствующего основного продавца. Сегодня при обращении в магазин основной продавец нам сказал, что плитка будет поставлена в начале следующего года, т.к. ее необходимо заказывать на фабрике в Италии. И сказал, что нас об этом предупреждали. На самом деле нам говорили только о том, что плитки в наличии в санкт-петербурге нет и ее необходимо заказывать. Письменно срок доставки не установлен. Мы попросили вернуть деньги. Нам ответили - пишите завление, будем рассматривать в течение 2 недель и не известно вернем ли деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно подать продавцу письменную претензию с требованием о возврате денег, так как при заключении договора вам предоставили ненадлежащую информацию. Естественно на остающейся у Вас копии должна быть отметка о принятии продавцом. Если в течение 10 дней деньги не вернут и не заберут плитку, можете смело обращаться в суд с иском.

Спросить

Если в 10-дневный срок после подачи письменной претензии деньги не бедет Вам возвращены, Вы, при обращении в суд, вправе потреовать от ответчичка уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами на основании статьи 395 Гражданского кодекса РФ в размере учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения суда. ПРоценты взыскиваются до даты фактического возврата всей суммы денег.

Баранникова Татьяна Николаевна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России