Что делать, если дом сдан в 2015 году, но витражное остекление не плотное и двери плохо закрываются - опыт отправки жалобы и отсутствие реакции от застройщика

Здравствуйте, Оксана!

Уже не жалобы отправлять нужно, а обращаться в суд. Право на это Вы имеете на основании ст. 3 ГПК РФ.

В суд подавайте иск о возмещении убытков, в том числе возмещении морального вреда вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Сначала необходимо предъявить застройщику официальную письменную претензию на основе норм ГК, не исправит - применить финансовые санкции, жалобы у них зафиксированы?

--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

-------------------------------------

---или так, Вам нужно предъявить претензию к застройщику. А затем обращаться с исковым заявлением в суд на основании ст. 304 ГК РФ

Статья 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Всего хорошего.