Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконное подключение к услугам Аудиотеле на домашнем телефоне от Utel - мой опыт и рассказ о проблеме.
₽ VIP

11.11.2010, 17:32
• г. Нижневартовск

Провайдер домашнего телефона Utel.

Начиная с марта месяца 2010 года и по июль 2010 года мне стали приходить счета за домашний телефон в которых был раздел «Услуги интер сетей связи (АУДИОТЕЛЕ)» (с каждым месяцем сумма росла с геометрической прогрессией). На Восьмерке стоял пароль, доступ к межгороду был закрыт. Договор с ЗАО Аудиотеле не заключала. Данной услугой не пользовалась.

С сентября месяца вообще отключила доступ к межгороду и звонки на 11 значные номера. И сегодня от ЗАО Аудиотеле пришел счет за очередную задолженность за период с 26.02 по 29.06. по коду 809505 19 вызовов, 91 минута на сумму 3517,58 руб.

Так как я добросовестный абонент, то платила исправно по всем раннее присылаемым счетам, в которых сумма за данную услугу от Аудиотеле составила приблизительно 15 т.р.

Вызывала телемастера который установил, что незаконного подключения к нашей линии нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ольга, Вам необходимо самой проехать в бухгалтерию и абон.службу ЗАО и разобраться с распечаткой телефонных разговоров. Если в результате сверки взаиморасчетов окажется излишне переплаченная сумма, то ее Вам зачтут в счет будущих платежей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России