Несправедливые обвинения - что делать, если нас обвинили в повреждении подоконника в гостинице?
Помогите пожалуйста разобраться. Мы с мужем живём в гостинице (нам её снимает организация), сегодня пришла комендант этой гостиницы и предъявила нам, что мы "сожгли" подоконник, т.е. поставили горячую кострюлю и остался круглый след. Только мы этого не делали, и вообще к подоконнику не подходим, там ещё висит жалюзи, так как заселились, ни разу не дотрагивались до неё. Но она настаивает что это сделали мы!Что делать в данной ситуации?
К словам коменданта относиться критически и ничего не делать. Какие конкретно требования вам выдвигают? Если возмещение ущерба, то отказывайтесь выплачивать, только в судебном порядке.
СпроситьАнастасия! Рекомендуйте ей обратиться с иском в суд. Она должна доказать, что это сделали Вы, а Вы как потребители вправе требовать устранения недостатков подоконника и взыскивать с гостиницы моральный вред. Рекомендую обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей.
Спросить