Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанным диваном - как правильно решить ситуацию и получить компенсацию

12.10.2016, 18:25
• г. Самара

В интернет-магазине был оформлен заказ по телефону на покупку дивана, в пункте доствке указали сововывоз со склада.

Забирали диван в коробке, в складской накладной расписались о получении. Приехав домой и вскрыв коробку, обнружили видимые диффекты. Обртились в магазин с притензией о браке и замене либо возврате денежных средств. После недельного расмотрения, был дан отказ с формулировкой, что нужно было смотреть товар на складе и что вы в накладной расписались. Будьте добры подскажите как действовать в этой ситуации? Срок в 14 дней еще не истек, но близок к окончанию.

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств после
Возврат денежных средств
Денежные средства
Ответы на вопрос (3):

Будьте добры подскажите как действовать в этой ситуации? Срок в 14 дней еще не истек, но близок к окончанию.

Подавайте в суд, другого выхода у Вас нет, так как на претензию магазин ответил отказом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для возврата денег необходимо обращаться в суд с иском на основе норм ГК, если была уже написана претензия, ответ на нее поступил в письменном виде?

Спросить

Если ваша претензия была отклонена, имеете право обратиться в суд. Однако в суде придётся доказывать обоснованность своих исковых требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России