Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Фотоаппарат я не роняла, скорее всего это заводской брак.

12.11.2010, 01:47
• г. Волгоград

Мой вопрос: я купила в июне месяце цифровой фотоаппарат ф. Олимпус, проработав пять месяцев у него перестал выдвигаться объектив, я пришла в этот магазин, меня отфутболили и сказали ехать в сервисный центр. Фотоаппарат я не роняла, скорее всего это заводской брак.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ну, во-первых, претензию нужно написать обязательно. Далее, в зависимости от результатов. А экспертизу, кстати, должны проводить они сами, за их счёт (и они об этом знают).

Во вторых (это если Вас не устроит развитие событий) - в суд

Спросить

Надежда, в магазин надо написать претензию, они проведут экспертизу (должны). Либо как у меня был случай - покупатель отказался проводить экспертизу (т.к. экспертизу должны были проводить в другом городе), подали иск в суд, суд назначил экспертизу в Волгограде (чтобы покупатель мог лично присутствовать при ней), по результатам экспертизы магазин вернул деньги за товар. Можете обратиться на очную консультацию.

Спросить

Скажите пожалуйста срок проведения экспертизы и если я не согласна на ремонт, а хочу именно поменять товар...Правомерны ли мне отказать в этом?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги