Антон
04.04.2015, 06:14
Проблемы с новым холодильником - Куда обратиться и как получить замену?
Читать ответы (2)
Купили холодильник в магазине бытовой техники индивидуального предпринимателя, холодильник сильно шумит. Позвонили в магазин, объяснили, что холодильник шумит и хотим его заменить, либо сдать в ремонт. Нам ответили, что шум не является поломкой, в ремонт брать не будем, также отказали в замене холодильника.
Как поступить в данной ситуации? Какое заявление можно написать и куда?
Если шум является показателем недостатка товара, то вы имеете право подать претензию магазину. Если откажут или не ответят на претензию - обращайтесь в суд.
Спросить