Анастасия
12.11.2010, 20:48
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
Читать ответы (1)
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день, попросили отдать товар на проверку качества, которая будет проходить в течении 20 дней, сегодня закончился срок, но мне сказли, что магазин не виноват, они несут ответственности за дела сервисного центра, где проводиться проверка качества! Бумаги у меня все есть.
Здравствуйте Анастасия! Можете конечно написать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, но лучше сразу пишите исковое заявление в суд с просьбой или вернуть вам уплаченные деньги, или обменять на аналогичный товар, + требование о взыскание неустойки и морально вреда.
С Уважением, Колодко В.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация
