Расскажите, пожалуйста, как оспаривают заключения экспертизы, проведенные компанией продавцов?

Приобрела кухонный комбайнер 3.11.2010 в магазине Эльдорадо, на третий раз применения сгорел мотор за 10-15 секунд. Инструкцию читала и пользовалась комбайнером в соответствие с ней. 10.11.2010 принесла его в магазин и написала заявление о расторжении купли-продажи в связи с законом о праве потребителей ст. 22. Заявление у меня отказалиь принимать, т.к. я указала 10 дней, а они проводят экспертизу в течение 20 дней. Нашла 2 свидетелей и заявление сразу приняли. В нем я указала что хочу присутствовать на экспертизе. Мне позвонили и мы договорились о времени, но мне отказали в просьбе взять с собой представителя моей стороны, человека, понимающего как устроенна техника. Т.К. экпертиза осуществляется компанией продавцов, я не могу быть уверенна в её достоверности. Более того, экспертиза проходит на территории завода, что меня как молодую девушку пугает. Я знаю что могу оспорить их экспертизу, но боюсь не заменят ли комбайнер.

1) Подскажите, пожалуйста, не нарушают ли мои права, запрещая мне взять с собой представителя, понимающего как устроенна техника и если да, что как мне поступить?!

я хочу лично вместе со своим представителем присутствовать на экспертизе

2) Расскажите, пожалуйста, как оспаривают заключения экспертизы, проведенные компанией продавцов? Могу ли я после проведенной экспертизы сервисным центром, провести Независимую экспертизу и пойти в суд?

Заранее с благодарностью.