У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день, попросили отдать товар на проверку качества, которая будет проходить в течении 20 дней, сегодня закончился срок, но ничего не зделали, я спросила почему нарушили закон РФ, мне ответили, что магазин не виноват, они не несут ответственности за дела сервисного центра, где проводиться проверка качества, хотя на проверку качества забирал продавец магазина указав в бумаге окончание сроков, проведение проверки. Бумаги у меня все есть.
Здравствуйте Анастасия! Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. А также напишите претензию в магазин с требованием вернуть вам деньги за телефон.
С уважением, Колодко В.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Иваново - онлайн услуги юристов
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
