Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном на день рождения жены - надо писать заявление и ждать экспертизы

13.11.2010, 18:00
• г. Краснодар

Сегодня у жены день рождени, вчера купил телефон в подарок. После ухода из магазина жена заметила что телефон зависает, списали на слабую зарядку. После зарядки все повторилось. Сегодня решил поменять, но мне ответили что надо писать заявление а после экспертизы они решат что делать (10-20 дней). Но меня это не устраивает.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей, напишите заявление на обмен товара или возврат денежных средств. В течение 10 дней требование потребителя должно быть удовлетворено. Такой срок для ответа на требование потребителя предусмотрен законом о защите прав потребителей. Имейте в виду, что в течение 15 дн. в момента покупки Вы имеете право на обмен товара или возврат денег независимо от того, какой недостаток обнаружится у телефона. Телефон не относится к технически сложным товарам, поэтому для его обмена не требуется наличия существенного недостатка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация

показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги