Банк не прекращает начислять страховку после блокировки карты - что делать?
Я пользовалась кредитной картой, срок её действия закончился, задолженность я погасила и карту заблокировали, а мне продолжают начислять страховку 337 руб, ну то есть я должна заплатить, я звоню в банк, ругаюсь, они: да, да, снимем, снимем и так уже третий месяц. Вот вчера звонила, ругалась, стращала их судом, а они там все невозмутимые: да, да заплатите и в следующий месяц точно не начислят. Как мне быть? В суд за 337 руб, не пойдешь, да и где его искать тот ОТП чёртов банк?
а мне продолжают начислять страховку 337 руб, ну то есть я должна заплатить,Ну и забудьте про них.. Не надо ничего платить и в суд не надо.. Пусть сами подают в суд, если считают, что Вы им должны.Спросить
Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку?
Такая ситуация: в банке "ХоумКредит&ФинансБанк" взяли кредитную карту овердрафт, расплатились полностью. В августе 2008 года срок действия карты закончился, срок действия обязательной страховки, как клиента-пользователя карты, закончился в январе 2009 года. 7 марта 2009 года банк прислал новую карту, от которой я отказалась и сразу же выслала её обратно в банк ценным письмом. Через пару дней письмом и в виде SMS сообщения пришло уведомление о том, что я должна заплатить банку около 1600 рублей за страховку, которую они сняли с моего счета, но услугами банка и картой я не пользовалась. Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку? Они мотивируют это тем, что я должна была их об отказе от страховки предупредить письменно. Разве страховка обязательна, если я не пользуюсь услугами банка уже больше полгода?
Я пользовалась кредитной картой в 2013 и 2014 году, ежегодно оплачивая годовое обслуживание. Карта до мая 2014 г. Срок действия карты истек, но банк требует заплатить за 2014 год, так как я не написала заявления о закрытии счета карты. Я не пользовалась услугами банка в 14 г, нобанк требует заплатить за годовое обслуживание еще и потому, что в сентябре 2014 г я оплатила оставшиеся 10 руб долга, платила через контролера. Не смогла оплатить в мае, потому что банк карту в мае уже заблокировал. После напоминания через смс пошла платить через контролера, а не как обычно в банкомате. Но я же не пользовалась услугами банка в 2014 г, Должна ли я платить за 2014 год?
Есть судебный приказ с суммой долга банк начислять проценты все равно будет начислять? Так банк может вечно проценты на проценты начислять? И вот вопрос приказ вынесен по кредитной карте которой срок уже истек и банк ее не перевыпустил разве это не основание для расторжения договора? Так как карты уже нет,
Здравствуйте. В приказе должно быть зафиксирована сумма долга и факт расторжения договора.
СпроситьБанк отп требует полного досрочного погашения кредита по карте. Срок действия карты закончился. Продолжаю платить каждый месяц минимальный платеж, просрочек нет. договора по кредиту на руках нет, карту присылали почтой. В конверте только правила пользования картой. Пугают штрафами и поцентами за просроченную задолжность. Имеет ли банк право начислить проценты если я буду платить минимальный платеж так же каждый месяц.
запросите у банка копию договора. договор досрочно может быть расторгнут при нарушении условий договора, а не при окончании действия карты.
СпроситьБанк Канский заблокировал заплатанную карту ВТБ. Есть кредит в Банке Канском (с задолженностью) Вчера заблокировали карту, деньги не списаны с карты подскажите какие дальнейшие действия, имеют ли они право блокировать всю сумму на зарплатой карте (все деньги на жизнь, на карте)
Помогите разобраться! Год назад в Альфа-Банке брала телевизор в кредит, погасила весь кредит все в срок несколько раз им звонила спрашивала закрыт ли кредит сказали да!Сегодня позвонили с банка сказали что я должна за пользование картой заплатить 4200! Т.к я кредит погасила а карту не закрыла. Я ведь ни пользовалась той картой! Что делать в этой ситуации?
Если вы карту не закрыли, то вам банк насчитал задолженность за пользование этой картой, необходимо было расторгнуть договор на пользование картой.
СпроситьУ меня такой вопрос: У меня была кредитная карта ОТП-банка, которой я пользовалась. Во время пользования мне позвонили из банка и убедили подключить страховку. Я согласилась т.к. она составляла 45 рублей в месяц. Потом я полностью погасила всю задолженность и заблокировала карту. После этого я звонила в банк и уточнила должна ли я еще что-нибудь. На что мне ответили что кредитная карта полностью погашена и я ничего не должна. Спустя 4-5 месяцев мне на е-mail пришло письмо о задолженности по карте почти 3000. Я позвонила в банк и спросила откуда взялась эта задолженность. Мне ответили что у меня просрочка платежей страховки 4 месяца, на что и наложен штраф в размере 1500 рублей. Страховку я отключила после этого разговора. Ранее никто: не по телефону, не по почте меня не уведомил, что страховка должна выплачиваться, даже когда кредит полностью погашен. Имеют ли право банк требовать с меня эти деньги?
Здравствуйте.
Вам не была представлена полная информация об услуге страхования, вы вправе от нее отказаться в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Спросить
Доброго времени суток! Вам нужно внимательно изучать условия договора-если страховка там предусмотрена то вы обязаны ее оплатить, а пеню и штрафы пусть взыскивают через суд.
СпроситьМне пришло сообщение от банка русский Стандарт, о том, что у меня задолжность по карте. Карта не кредитная а Банк в кармане. Она была выдана мне в 2010 г. вместе с кредитной картой. В 2012 году кредитную карту я закрыла и получила договор о закрытии. Картой банк в кармане я не пользовалась, она просто лежала и я про нее забыла т.к. не пользовалась. Смс никакие не приходили. Сейчас спустя 5 лет пришло сообщение, о том что я должна денег за смс оповещение по этой карте. Выяснила у оператора банка также, что срок действия этой карты закончился в 2013 г. и они без моего ведома перевыпустили новую. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте. А никак. Просто не реагировать и всё. Предложите им обратиться в суд. Действия банка незаконны. срок исковой давности давно истек. Суд встанет на Вашу сторону.
СпроситьБыла задолжность на кредитной карте в Сбербанке. Банк подавал в суд, было постановление от судебных исполнителей (заведено исполнительный производство). Я перечислил всю сумму на карту и погасил долг. Потом банк заблокировал карту и говорит, что больше не даст возможности пользоваться этой картой - так как была задолжность и постановление суда. Скажите, действительно ли я больше не могу пользоваться кредитной картой или банк не может заставлять меня закрывать счет?
Брала кредит в МТС банке 40000, пользовалась 3 года. В ноябре месяце 2014 года погасила кредит, карту заблокировали. В январе 2015 года звонят коллекторы, говорят, что просрочка за 2 месяца и задолженность 8000 р. Звоню в мтс банк, там мне говорят, что мой кредитный лимит увеличен до 88500 р, об этом меня не уведомляли! И я должна его оплатить. На 12.01.2015 г я должна 54700, чтоб закрыть счёт. Сверх лимита я не пользовалась, карта больше 40000 р не выдавала! Должна ли я оплачивать деньги, если я ими не пользовалась?
Здравствуйте! Должна ли я оплачивать деньги, если я ими не пользовалась? - в таком случае платить Вы ничего не должны.
Спросить
