Пропадают деньги с карты сына во время службы в армии - что делать?

• г. Белгород

Посоветуйте как быть в данной ситуации. У меня служит сын в армии в Москве, в призывном пункте г. Белгород выдали карты ВТБ - но к какому телефону она привязана-не известно, на эту карту поступает З/п за службу, и переводы от родных. Суть в том, что деньги с карты пропадают, а выяснить в части данный вопрос-не у кого, у руководства другие проблемы. Проверить данные карты возможно только в выходной, в части в клубе банкомат, увольнительных нет - чтобы обратится в банк. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Тут надо письменно обращаться к руководству (командованию части). Обязаны дать ответ. Если не хотят, и идет хищение средств с карты, то пусть обратиться в военную прокуратуру гарнизона. Там разберутся.

Спросить
Анастасия
07.07.2014, 14:01

Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Светлана Дуплина
10.12.2015, 09:16

Служит ли сын без увольнений?

Судебные приставы наложили арест на карту втб банка, выданную министерством обороны сыну на призывном пункте. Будут списывать полную сумму денежного довольствия ежемесячно или существует какая то доля? Сын служит в лесу без увольнений, может ли банк выдать документы, подтверждающие открытие данной карты для перевода денежного довольствия?
Читать ответы (1)
Любовь васильевна
07.08.2014, 08:04

Отсутствует номер счета при оформлении перевода на карту - что делать?

Сотрудник банка при оформлении перевода денег не указала номер счета к которому привязана карта. А только номер карты. Деньги на карту не поступили. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Вера Петровна
16.06.2014, 10:47

Что делать, если карта с зарплатой в армии заблокирована приставами, но сын не является должником?

Мой сын в армии получал з/плату на карточку ВТБ 24 (выдали в части), с апреля месяца карта заблокирована, деньги на неё поступают. Обращались в банк, сказали, что карту заблокировали пристава. Но в базе данных приставов сын в должниках не числится. Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
10.09.2017, 08:36

Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства

Если банкомат не выдал деньги. Надо писать претензию банку и не отходить от банкомата (чтобы деньги не взял бы кто-нибудь). А если карта выдана другим банком, то притензия подается в банк, где карта выдавалась. Как же разорваться... Стоять у банкомата; ехать в банк, где выдали карту; писать претензию, стоя у банкомата?
Читать ответы (5)
Олег
25.07.2011, 11:26

Если да, то какие документы надо готовить, в какой суд подавать и на сколько это перспективно?

Закончились наличные. Решил зайти в ближайший к дому автомат, чтобы снять деньги с именной карты Хоум-Кредит банка в банкомате ВТБ 24, расположенном в офисе банка ВТБ. 19 июля 2011 г. пришел в офис ВТБ. Вставил карту. Автомат ее заглотил и выдал сообщение, что банкомат временно не работает. Карту мне не вернул. Через несколько секунд банкомат вышел на нормальный режим работы. Узнал, что моя ситуация не редкость и что такое происходит при перезарузке программного обеспечения банкомата уже не в первый раз. Из-за этого сбоя я остался без денег, без карты и с двумя кредитами в других банках, которые должен погасить 22 и 29 июля. Позвонил в ВТБ 24, узнать, когда я смогу забрать свою карту. Ответ шокировал. Выемка происходит раз в две недели, а точнее, тогда, когда в банкомате закочатся деньги. До этого никто в банке и пальцем не пошевелит, чтобы вынуть мою карту. Прблема заключается в том, что офис, где установлен банкомат закрывается. Клиентов мало и когда закочатся купюры в банкомате никто не знает. Возможно, что инкассация банкомата будет производиться перед снятием банкомата в последний день работы офиса. Это может произойти через месяц-два. Карта активная, но чтобы снять с нее деньги надо либо подать заявление о потере карты, тогда мне закажут новую (3 недели ожидания) или предъявить карту. Возникшая ситуация - это вина ВТБ 24, что у него банкомат съедает действующие активные карты. Это не технический сбой, который можно было бы отнести к форс-мажору, это систематически возникающая ситуация из-за сырого, недоработанного банком программного обеспечения (говорю это, как специалист), за которое должен отвечать банк. Мне уже раздаются звонки с угрозами о штрафных санкциях от одного банка. Я не могу заплатить кредит только по вине ВТБ 24. Могу ли я подать в суд на ВТБ? Если да, то какие документы надо готовить, в какой суд подавать и на сколько это перспективно?
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
17.01.2018, 09:08

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.
Читать ответы (6)
Артем Сергеевич
25.09.2019, 11:43

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации? Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)