Купили квартиру и переоформили договор с Ростелеком, но получили долговое уведомление спустя полгода - что делать?

• г. Тюмень

Купили квартиру, переоформили на себя договор с Ростелеком

И практически сразу подключили дом ру (там нам сказали что все расторгнут с Ростелеком и никуда ехать на надо)

Спустя пол года приходит письмо с долгом

Сходили в Ростелеком, написали заявление о том что мы не пользовались их услугами и промочили выполнить перерасчёт-пришёл письменный отказ о перерасчёте

В декабре 2015 они сказали наш долг выкупило ООО ЦЗ ИНВЕСТ-разбираться с ними

И вот только сейчас, спустя груби говоря год нам поступил звонок от коллекторов об оплате

И как быть?!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Вы обязаны были явиться в Ростелеком с заявлением о расторжении договора о предоставлении услуг. Удачи вам.

Спросить

Здравствуйте! Советую вам коллекторам ничего не платить, предложить им обратиться в суд. Так как услугами вы не пользовались, взыскать с вас эти деньги в суде будет непросто.

Спросить

Уважаемая Алина

Ничего не платите, пусть в суд обращаются

В суде докажете свои доводы, если услуги Вам не были предоставлены то платить не за что

УДАЧИ Вам и всего хорошего.

Спросить
Анна
02.10.2014, 15:42

Непредвиденный долг после расторжения договора с Ростелекомом - как разрешить ситуацию?

В феврале 2013 г. закончили пользоваться услугами Ростелекома, сходили рассторгнули договор. Как оказалось спустя полтора года, пришло письмо от ООО М.Б.А. Финансы, о том что у нас числится долг от Ростелекома в размере 892 р. Хотя все эти полтора года Ростелеком ни разу не прислал квитанции о существующей долге. Сходили в Ростелеком, там сказали что у них никаких документов нет и и долга тоже. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Елена
24.12.2014, 14:16

Расторжение договора с РОСТЕЛЕКОМ - как решить проблему с продажей несуществующего долга

Что делать в следующей ситуации: долгое время пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ, в сентябре 2012 года расторгли договор, предварительно нас обязали оплатить последнюю квитанцию на связь. Полгода после этого нам приходили счета, т,е, к марту 2014 образовался долг, и нас уведомили что они собираются подавать в суд если мы не оплатим задолжность. Мы пришли, написали претензию предьявили договор расторжения и квитанцию... А спустя 1,5 года, 22.12.2014 г пришло письмо от МБА ФИНАНСЫ ООО, о том что они выкупили наш долг Ростелекома. И мы теперь им должны какие то 1800 р. Я позвонила в Москву на МБА Финансы, они сказали что; в Ростелеком смысла нет обращаться, у них все данные после продажи долга ликвидируются;. получается что Ростелеком продал не существующий долг... Что нам теперь делать? Идти разбираться в РОстелеком или в суд? Документ расторжения, претензия, квитанция на оплату сохранились.
Читать ответы (2)
Андрей
20.02.2017, 14:50

Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?

Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?
Читать ответы (1)
Евгения
23.02.2016, 01:25

Правомерность оплаты долга перед Ростелекомом в связи с переуступкой прав Цз инвесту

Пришло письмо от Цз инвест о том, что мой долг Ростелекому передан им в сумме 2500. Позвонив в Ростелеком мне сообщили, что была задолженность в размере 1600 и его выкупил Цз инвест. Договор с Ростелеком в одностороннем порядке был расторгнут в сент. 2014., передан Цз инвест в декабре 2015. Уведомлений о переуступке прав не было ни от Ростелекому, ни от Цз инвеста (письмо которое пришло от Цз инвеста, не считаю увед-м, так они пришло простым письмом, я могла его и не получить). Могу ли на основании Гк РФ 3.п ст 382 просто пойти и оплатить долг перед Ростелекомом, Л/ч же остался и долг получается тоже?
Читать ответы (1)
Татьяна
27.03.2015, 08:41

Задолженность по услугам Ростелекома - развод или реальная проблема?

В 2014 году мы пользовались услугами Ростелекома, когда захотели расторгнуть договор, нам сказали что у нас висит частичная оплата, и чтобы уточнить оставшуюся сумму задолженности нам надо прийти как нибудь в другой раз. Но мы забыли. А сейчас пришло письмо из Национальной службы взыскания с требованием оплатить задолженность в двухдневный срок а то мы испортим свою кредитную историю. Мы сразу же оплатили. Через два дня звоним т.е. сегодня а они говорят что платеж к ним не поступал, чтобы мы обращались за данными в Ростелеком, но до этого в Ростелекоме сказали что наш долг передан и что все вопросы решайте с коллекторами. Может это был развод?
Читать ответы (1)
Анастасия
22.09.2016, 13:23

Возможность требовать выполнения обязательств по расторгнутому договору

Был договор с "РОСТЕЛЕКОМ". Потом он был расторгнут и перезаключён другой. Перед расторжением договора долги РОСТЕЛЕКОМУ были оплачены. ВДРУГ, спустя почти год, звонит коллекторская фирма (ЦЗ-ИНВЕСТ), говорит: по старому договору ими у РОСТЕЛЕКОМА (ростел. Это подтверждает) куплен долг (неоплата услуг) и грозит судом, в случае неоплаты. Ссылается на какую-то билинговую систему. Вопрос: РАЗВЕ МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ЕСЛИ ОН РАСТОРГНУТ? (вот не надо на меня коллекторов!-я плачу по счетам!)
Читать ответы (2)
Татьяна
11.08.2016, 12:12

Квартирная квитанция от Ростелекома на 2500 рублей привела к приходу коллекторов и требованию ЦЗ Инвест выплатить 3500 рублей

Пользовалась в другой квартире услугами Ростелекома, спустя два года пришла квитанция с долгом 2500. И тут же начали звонить коллекторы, и пришло письмо от ЦЗ Инвест о том что Ростелеком передал права их фирме. И я должна им выплатить долг в размере 3500 т. р.
Читать ответы (2)
Ольга Анатольевна
09.12.2016, 20:42

Выставление задолженности после расторжения договора и отсутствие уведомления - случай с Ростелекомом

У меня есть бумага от Ростелекома о том, что заявление на расторжение подано 31.05.14 г. Договор расторгнут 01.08.14 г. Задолженность составляет. (пусто) руб.я все оплатила при расторжении, квитанции сохранены. Спустя 2 года с лишним пришло письмо от ЦЗ Инвест о том, что они выкупили мой долг. Звонила в Ростелеком. Сказали, что задолженность образовалась в конце ноября 2014 года. Могут ли они выставлять задолженность после расторжения договора? И не уведомлять меня ни о долге, ни о продаже его?
Читать ответы (2)
Наталья
08.04.2022, 11:16

Как защититься от необоснованных требований за задолженность по интернету после перехода услуг от закрытой компании к Ростелекому?

Пользовалась услугами интернета одной компании, после она закрылась и услуги перешли Ростелекому 2018 году. В январе 2019 был погашён в Ростелекоме небольшой долг, после чего ответили что договор будет расторгнут и долг расти больше не будет, так как слова оператора «если вы хотите пользоваться услугами интернета, то нужно заключить новый договор». 8.04.2022 год пришёл иск от ООО «БизнесКонсалтингГрупп» о наличии задолженности в размере 5000, которые нужно выплатить в течении 3 дней. До этого времени извещения не приходили о задолженности. В Ростелекоме ответили что договор был расторгнут в ноябре 2019 года. Что делать?
Читать ответы (1)