Силу имеет ли устный договор о покупке товара в интернет-магазине? Что делать, если я не смогу забрать товар из-за непредвиденных обстоятельств?

• г. Ростов-на-Дону

Скажите пожалуйста, имеет ли силу устный договор о покупке товара в интернет-магазине? Я заказала по телефону товар на сумму 2500 руб. Но забрать его я не смогла, по непредвиденным обстоятельствам (легла в больницу, на лечение потребовалась крупная сумма денег). Теперь звонит продавец и требует либо забрать товар в течении 3-х дней, либо они через суд потребуют возместить все затраты. Что мне делать?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия!

Здесь все зависит от того, смогут ли они доказать факт заказа Вами товаров. С другой стороны, вряд ли они будут судиться с Вами из-за такой суммы. Скорее всего, они просто пытаются на Вас психологически воздействовать.

Удачи!

Спросить
Пожаловаться

Около месяца назад я заказала в интернет-магазине товар, стоимостью 2280 руб. Через 2 недели мне пришло извещение, что товар на почте. Но по непредвиденным обстоятельствам (я легла в больницу, с последующими крупными денежными затратами) я не смогла забрать посылку. Мне уже несколько раз звонил продавец и говорит, что если я ее не заберу, то мне придется оплатить все расходы. Хочу узнать у Вас какие расходы мне нужно оплатить и сколько?

Заказала крем через интернет магазин. Во время разговора, продавец сказал, что я не имею права теперь отказаться от товара. Товар пришел на почту из Новосибирска, позднее мне звонили и уточняли когда забиру товар. Прочитав в интернете, что мошенники звонят именно с номера с которого мне поступил звонок. Решила отказаться от товара. Звонят они теперь мне каждый день, приходят смс, что товар на почте и мне его нужно забрать в течении 2 ух дней. Перезвонить на номер с которого поступает звонок не получается, сбрасывается вызов. Как мне быть. Готова возместить им почтовые затраты. Как это можно сделать без "суда и следствия"?

Заказала по интернет-магазину товар, оплатила 17200 рублей, товар обещали доставить в течении 3 дней, а теперь ни товара ни денег и администрация магазина не отвечает, живу в Омске, а магазин в Москве, что мне делать и куда обратиться за помощью? Чек на перевод суммы есть.

По телефону мне предложили заказать товар по почте, (видео-регистратор) заказал, но непредвиденные обстоятельства внесли свои корректировки по бюджету. Теперь к.Cashland требует выкупить товар на почте или они подают в суд на сумму 12 307 рублей. (стоимость товара 5000 р.) Как быть?

Что такое публичная аферта? Заказала товар в интернет-магазине, меня предупредили, что наш устный договор по телефону является публичной офертой и отказаться от товара уже нельзя. Обстоятельства изменились и товар, отправленный наложенным платежом выкупить я не могу, мне звонят из интернет-магазина и обещают подать на меня в суд, поскольку заключен договор публичной аферты. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд. Если да, то в каком городе будет судебное разбирательство?

Заказала товар через интернет, мне перезвонил менеджер и мы заключили устный договор на покупку и доставку товара, разговор записывался. Каким образом я могу отказаться от товара, если теперь менеджер не отвечает на телефон.

Я заказала и сделала 100% предоплату товара в сумме 1640 руб. в интернет магазине. Товар доставили почтой России, но налаженным платежом стоимостью 2320 руб. Менеджер интернет магазина посоветовал выкупить товар и обещал, что после покупки вернёт мне деньги. Что делать в этом случае выкупать или нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала товар в интернет магазине наложенным платежом, но в силу определенных обстоятельств не могу его выкупить, а они звонят и угрожают судом. Могу я не забирать с почты товар и что мне за это грозит. Еще они сказали, что яко бы мы заключили устный договор. Обратного телефона для связи нет. Хотела позвонить на тот телефон с которого они звонят, но он не доступен.

Прав ли я или нет?

Заказал товар в мебельном магазине, но по непредвиденным обстоятельствам пришлось расторгнуть договор. С нас продавец требует оплатить транспортные расходы, но товар ведь был привезен через 4 дня после расторжения договора. Должен ли я платить их расходы или нет и как дальше поступить, чтобы вернуть всю сумму по предоплате?

Я заказала в интернет магазине товар, мне он уже пришел, но т.к я лежу в больнице я не могу его получить. Сотрудники интернет магазина меня пугают, что разговор о выкупе товара был записан и имеет юридическую силу и будет использован против меня. Что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение