Как мне вернуть деньги и расторгнуть договор после обмана при съеме квартиры

Мы с парнем решили снять квартиру. Я нашла в интернете оъявление, что сдается квартира недорого, позвонила по указанному номеру. Мне продиктовали адрес расположения офиса, я приехала туда, мне рассказали условия, почитала договор, подписала и внесла определенную сумму. Мне сказали, что осмотор квартиры на сегодня на вечер. Я приехала в этот город, ждала курьера и хозяйку, в итоге звоню курьеру, он мне сообщает, что хозяйка сегодня не может приехать, звоните позже. Я позвонила на следующий день, мне сказали, что хозяйка сможет приехать на следующей недели. Я потребовала номер хозяйки, но в ответ услышала, что хозяйка просила не беспокоить ее до определенного дня, и что ее контактный телефон я смогу получить, тольто тогда, когда она сама позвонит в агенство. Я звонила в агенсто и требовала чтобы мне вернули деньги, но мне сказали, что договор с ними я не могу разорвать в течении месяца. Вернут ли они мне оплаченную сумму или нет?

Вчера заключила договор с агентством, оказывающим информационные услуги по предоставлению информации о сдаваемых жилых помещениях. Вышла на менеджера этого агентства, увидев объявление в газете о срочной сдаче недорогой комнаты; по звонку менеджер описал все прелести и преимущества данной комнаты; на мой вопрос «А если по какой-то причине при просмотре, предлагаемая комната меня не устроит?», менеджер ответил, что мне предложат другие варианты и если и они меня также не устроят, то агентство вернет деньги. Организовать встречу с хозяйкой, обещали только после оплаты агентству. Не хотелось упускать подвернувшийся шанс, но в этом спешке и была моя ошибка. Уже сразу же по заключении договора и оплаты агентству почувствовала всю сомнительность данного предприятия. Встречу с хозяйкой мне так и не организовали, под всевозможными предлогами и отсрочками (то она на работе, то её просят остаться в ночную смену, а родственники далеко в области, при этом обещают, что завтра встреча обязательно состоится, но номер телефона хозяйки, который мне дали, не доступен), и это притом, что данную комнату предполагалось сдать срочно. Звоню своему менеджеру, который так красочно рекламировал эту виртуальную квартиру, она отправляет к диспетчеру, у которого можно получить информацию о других сдаваемых комнатах и все дальнейшие вопросы решать с ним; звоню диспетчеру. В нашем договоре указано, что он должен предоставлять информацию о сдаваемых жилых помещениях в устной форме или по электронной почте. Те комнаты, что он называет, как выясняется при телефонных звонках, или уже сданы, или не отвечают минимальным требованиям нормального проживания, или телефон просто недоступен. Утверждает, что новые варианты будут ему известны только после обеда. А на мою просьбу выслать имеющуюся у них информацию на электронную почту вообще отвечают отказом (типа у них электронной базы нет). Становится понятно, что они врятли предложат, что-то действительно реальное, а не виртуальное. Прозрачно видно, что это обычное мошенничество. На мои жалобы по поводу некачественного и не надлежащего оказания услуг и требования вернуть деньги, говорят, что смогут это сделать только за 3 дня, до окончания действия договора (договор заключался на 30 календарных дней). В договоре про это ничего не написано, равно как и про возврат денег при претензиях, поэтому сомнительно, что они так просто это сделают. Подскажите, пожалуйста, куда можно и нужно обратиться, чтобы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу и мошеннические схемы привлечения клиентов (предоставление заведомо ложной информации о сдаваемой квартире в устной форме и в форме письменного объявления). Заранее спасибо.

Нашли объявление на базар. Пнз, по поводу аренды квартиры, позвонили, оказалось агентство. Нам сказали приехать в офис, заключить договор и просмотреть другие варианты жилья. Приехали, заключили, отдали 3000 рублей. Нам сказали, что каждый день будут приходить смс на телефон с адресами. В итоге приходили адреса не соответствующие данным требованиям (оплата собственнику привышала данной). Мы решили выбрать другой район города. Позвонили, попросили выбрать другой район, нам ответили, что раньше надо было думать по поводу района, когда договор заключали. Смс стали приходить реже. Мы занялись самостоятельным поиском в интернете. Находили квартиры от агентства, с которым заключили договор, звонили, но нам на повышенных тонах отвечали, чтоб мы не звонили по этим объявлениям, а звонили только по тем, которые приходят в смс и сбрасывали трубку. Вот уже больше 2 недель, как мы никак не можем найти жилье. Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации?

Решила снять квартиру, позвонив по объявлению, меня пригласили в офис и взяли предоплату за подобранные варианты, какова вероятность что это не обман?

Я решила снять квартиру, зашла в интернет, увидела несколько объявлений, позвонила, мне сказали это агентство. Я даже не спросила как оно называется, переговоры со мной вела девушка по имени Светлана. Я спросила как происходит вся эта процедура, на что мне сказали, какую сумму вы видели на сайте, я ответила 5 тысяч рублей. Светлана сказала, что сначала я должна оплатить часть суммы по реквизитами, которые она мне выслала на телефон, после этого она сказала, что я вам отправлю номер хозяйки квартиры, вы с ней встретитесь и посмотрите квартиру, нужно будет предъявить чек с банка и на месте доплатить сумму, 500 рублей. А если квартира не понравится, мы вам отправим еще другие номера хозяев и вы так же можете встретиться и посмотреть квартиры. Я пошла в банк оплатила 4500 рублей, позвонила Светлане она попросила меня продиктовать что написано на чеке, я продиктовала. После этого он мне назвала номер ххозяйки квартиры, и отправила еще несколько доаолнительных номеров. Я позвонила по указанному номеру телефон никто не брал. Я позвонила по всем оставшимся номерам, на что мне сказали, что квартиры они сдают, но от себя, а не через агенство. Потом я позвонила хозяйка квартиры на которую мы договорились со Светланой в первый раз, она согласилась показать мне ее на следующий день, но телефон ее был отключен как и телефон Светлана. Как быть, получается меня обманули, куда обращаться?

Ситуация заключается в следующем: На сайте недвижимости я искала квартиру для съема, подобрала подходящий вариант, позвонила по указанному номеру, взял трубку риэлтор – подтвердила, что квартира сдается. Назначили в офисе встречу с последующим просмотром данной квартиры, в итоге квартиру смотреть не поехали, т.к. не дозвонились до хозяйки, предложили заключить договор, на случай если квартира не понравится, чтобы можно было просмотреть другие варианты. Вообщем встреча наша закончилась подписанием договора (04.02.2016), риэлтор пообещал, найти меня в этот же день в социальных сетях (данные свои я указала) и скинет мне варианты на мою социальную страницу следующего дня (05.02.2016), а также договорится с хозяйкой квартиры, которую я изначально выбрала сама. В итоге вариантов квартир не скинули, с хозяйкой квартиры не договорились о встречи, добавился риэлтор только после того как я сама вышла на связь и то пришлось подождать часа 2. Вообщем я недовольно оказанием услуг. Написала им заявление денежных средств, в течение 10 дней они мне его рассматривали и отказали. Что делать в такой ситуации, на что можно ссылаться (какие нормативные документы), куда обращаться. Почитала, что отказаться можно согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Добрый день.Я решила снять квартиру. Искала в интернете варианты,позвонила по одному из номеров,никто не взял трубку.через некоторое время мне перезвонили из агентства и предложили хорошие варианты квартир.но просили оставить залог,который является гарантией ,что через несколько дней квартиру точно сниму я.Агент обьяснил,что оттуда еще не съехали жильцы.Указанный день настал,но квартиру он нам показывать не хотел,под предогом того,что якобы жильцы все еще не съехали. Наблюдается явное мошенничество.Что в данном случае делать и как вернуть оставленные агентству деньги

Я хочу снять квартиру! Звоню по обьявлению и попадаю на агенство недвижемости! Там мне предлогают варианты я выбираю один! Но не каких договоров я с ними не заключал всё ! я оплачиваю хозяйке и с меня требуют ещё агенству! Правомерны ли действия реэлторов! Я договоров об оказании мне услуг не заключал!