Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Телемагазин досаждает моей маме - можно ли привлечь его к ответственности?

19.10.2016, 13:40
• г. Краснодар

Моя мама как-то сделала заказ в телемагазине, теперь этот магазин настойчиво и агрессивно атакует ее звонками с предложением купить что-то, промо-акции и т.д.Причем звонят как рано утром, так и поздно вечером. Плюс навязывают курьерскую доставку. Добавление в черный список не помогает, звонят каждый раз с другого номера. Законны ли эти действия, можно ли привлечь магазин к ответственности?

Читать ответы (4)
Курьерская доставка
Черный список
Купить акции
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Попробуйте пожаловаться на действия сотрудников телемагазина в Роспотребнадзор, навязывание услуг не допустимо в соответствии с требованиями закона.

Спросить

Просто напросто при очередном звонке сообщите, что Вы обратились в прокуратуру и в Роспотребнадзор с заявлениями о привлечении к ответственности. И вообще надо как следует послать. Если уж и это не поможет, то здесь только менять СИМ- карту придется.

Спросить

Здравствуйте Елена, вам следует написать претензию так же в данный магазин, где указать, что в случае не прекращения звонков, вы будете обращаться в соответствующие органы.

Спросить

Незаконно - см. ст. 16 ЗоЗПП - навязывание услуг запрещено

Нужно знать их адрес и предъявить к ним иск - о взыскании морального вреда-тысяч на 100, тогда прекратят звонить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России