Где обратиться с жалобой на Мегафон, чтобы поменяли зарядное устройство или вернули деньги?
Неделю назад я купила телефон в Мегафоне, а зарядное устройство оказалось не рабочим и придя опять в магазин, мне сказали что аксессуары не подлежат гарантии и может я сама его сломала, мягко говоря послали. Куда я могу обратиться с жалобой на них и чтобы мне поменяли зарядное устройство или вернули деньги?
Доброй ночи!
Вы приобретали зарядное устройство вместе с телефоном? Тоже в Мегафоне?
Их отказ неправомерен. Даже если на товар не установлена гарантия, это еще не является основанием для отказа в удовлетворении претензии потребителя.
Вы имеете право подать продавцу претензию в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", заявляйте любое из требований в соответствии с данной статьей.
Если продавец вам откажет, обращайтесь в суд.
УДАЧИ ВАМ!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Рязань - онлайн услуги юристов
Возврат зарядного устройства после возврата бракованного телефона - возможно ли?
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантия, замена и ответственность продавца
Кошачьи следы на зарядке - могут ли отказать в гарантийном ремонте Айфона?
Как вернуть несовместимое зарядное устройство для сотового телефона обратно в магазин - ограничение на возврат аксессуаров?
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
