Опыт покупки продукции из шерсти у Чернова Андрея Ивановича - мои планы на возврат и возможные сложности
Вчера меня пригласили на презентацию в офис индивидуального предпринимателя Чернова Андрея Ивановича в городе Ярославле. Больше часа рассказывали о пользе своей продукции из шерсти, как это полезно и комфортно и что если что то не устроит то без проблем можно все вернуть назад в течении 14 дней. Девочки в этом офисе вокруг меня прямо порхали, потом загрузили меня одеялами, подушками и отправили на такси. Приехав домой я развернула договор в котором прописано, что если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки, то в срок до 14 дней его можно вернуть. Утром я позвонила в офис и сказала, что сейчас приеду привезу все обратно, верну им деньги за такси, на котором они меня вчера отправили и расторгну договор. Мне сказали что сегодня не получится, чтобы я приехала завтра в 11 часов, а сегодня вечером перезвонили и сообщили, что привозить товар не надо, а надо приехать и просто написать претензию, а они там ее будут рассматривать, потом мне сообщат о своем решении. Как мне быть ведь потом могут выйти все сроки, а ведь они заключили со мной договор через банк Ренессанс на 63000 рублей.
Если в Договоре претензионная форма прописана, Вы обязаны ее пройти. Главное, что бы дата написания Вашей претензии не вышла за 14-дневный гарантийный срок возврата.
СпроситьГлавное подать претензию, подайте с отметкой о принятии, а если не удовлетворят то у вас будут все основания заявить в суд, и взыскать еще неустойку и моральный вред.
СпроситьВам нужно срочно обратиться в банк Ренессанс с заявлением, что расторгаете договор купли-продажи, что б деньги данному ИП не переводили - приложите копию претензии
Самому ИП предъявите претензию согласно договору о расторжении договора и возврате товара им. На втором экз. претензии должна быть из роспись о принятии и дата.
Товар передайте по передаточному акту.
Если в расторжении договора откажут - в суд обратитесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация