Купила телефон и через 4 дня пошла в детскую поликлинику с ребенком.

• г. Краснодар

Купила телефон и через 4 дня пошла в детскую поликлинику с ребенков, простояв в очереди телефон зазвонил, не успев взять его пробегает медсестра с документами и сбивает меня с ног. Телефон падает на силиконовые чехол экраном вверх и появляется трещина во весь экран. После телефон не включается не работает. Р. S. Телефон застрахован. Что делать?

Читать ответы (0)
Гость_2671560
09.01.2016, 17:45

Отказ в ремонте телефона на основании трещины на экране - является ли это правомерным и как действовать?

Купили телефон, в Евросети, на следующий день телефон упал и на экране трещина, но телефон работает. Прошёл месяц и телефон просто не включается, отправили на ремонт, в ремонте отказали так как треснут экран, правомерно ли это? И что подскажите делать, спасибо.
Читать ответы (2)
Елизавета
06.11.2018, 01:09

Телефон застрахован в втб, разбил ребенок, по экрану трещины, но работает, могу ли я сдать его? Они поменяют экран?

Телефон застрахован в втб, разбил ребенок, по экрану трещены, но работает, могу ли я сдать его? Они поменяют экран?
Читать ответы (1)
Гуля
24.07.2022, 06:06

Ненадежный защитный экран и чехол - мой опыт обращения в магазин

Я купил телефон и защитный экран и чехол для телефона и они сказали что я должно буду пока не ставлять чехол на телефон и я так и сделала но все равно воздух было защитным экране и я пошла в магазин и мне сказали подождать я подождала и теперь я вижу что у меня чехол парезен я могу жаловаться потому что у меня теперь разбился защитный экран телефона.
Читать ответы (1)
Дарья
12.10.2015, 16:34

Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?

Телефон был сдан по гарантии в СЦ по окончанию ремонта было замечана трещина на экране. До ремонта трещин небыло и в наряд-заказе о приёме телефона ни слова о трещине. Телефон не забрала. Говорят что экран был разбит мною. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ксения
20.07.2016, 04:38

Проблемы с iPad 3/16GB б/у - отходит экран и трещина на экране - что делать?

Купили iPad 3/16GB б/у. В через 3 дня заметила, что отходит экран, на след день снимала с планшета чехол и пошла трещинка по экрану, при покупке дали гарантию в 2 недели, могу ли вернуть деньги или ртдать им на ремонт?
Читать ответы (2)
Константин
15.04.2015, 07:13

Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая

Через 2 дня после покупки треснул экран у телефона. При покупке на экране телефона была пленка, товар проверялся не снимая этой пленки. Дома обнаружилась небольшая трещинка, меня она не смутила. Через 2 дня от этой трещинки пошли крупные трещины и сенсор перестал работать. Сервисный центр магазина дал заключение, что случай негарантийный... Магазин вину не признает..
Читать ответы (1)
Екатерина
10.06.2017, 20:39

Кто несет ответственность за поломку телефона - подросток или его родители?

Подросток взял в руки чужой телефон с трещиной на экране. После чего хозяин телефона заявил, что трещина распространилась на весь экран и телефон не работает. Должен ли ребенок (в лице родителей) отвечать за поломку?
Читать ответы (3)
Маргарита
13.11.2015, 08:00

Салон отказывается менять телефон с вздутым экраном, хотя такая проблема возникла и у другого ребенка.

В салоне сотовой связи купили ребенку телефон, через месяц на телефоне вздулся экран и пошла трещина. При возврате телефона менять его нам не хотят. Говорят, что телефон повредили сами. Хотя у старшего сына такой же телефон, проработал год, и произошла такая же причина.
Читать ответы (1)
Елена
04.11.2018, 13:12

Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте

Покупала телефон Самсунг j7, прошло полтора месяца и экран треснула, телефон не включается. Обратилась в сервисный центр самсунг, телефон на гарантии. В гарантийном ремонте было отказано. Написали заключение что это механическое повреждение. Диагностику делать отказались. Просто посмотрели на телефон и отказали. На телефоне нет царапин, сколов, однако пошла не большая трещина внутри экрана. Как быть?
Читать ответы (2)