Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и возвратом мультиварки - что делать в такой ситуации?

27.10.2016, 13:53
• г. Санкт-Петербург

4 августа получила через БУМ (В Спб по 49 каналу.

Телемагазин) мультиварку, оказалась еще и паро-варкой крыжку, поэтому не могла открыть и 11 августа отправила обратно по указанному адресу, приехав с отпуска в конце сентября выявила, что они отправили посылку обратно сославшись на то, что адрес изменился. Получаю и тут же отправляю обратно товар и наконец товар 14.10 поступает им на склад в Москву БУМа. До сих пор ни денег ни внятного ответа. Что делать подскажите заранее благодарна.

Не получив денег.

Читать ответы (1)
Ни денег
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наталья.Первым делом Вам необходимо написать и официально направить продавцу претензию.

Затем уже - в зависимости от реакции данной стороны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России