Как расторгнуть соглашение о покупке смартфона в кредит из-за неисправности и сколько времени занимает процесс решения таких вопросов

ЗДравствуйте, можете вернуть телефон и расторгайте кредитный договор. В суде может решаться до трех месяцев.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.[quote][/quote]

Да, вы имеете полное право расторгнуть договор потребовать возвращения денег, то есть досрочного погашения кредита, сначала будут делать экспертизу 45 дней, но вы имеете право на неустойку через две недели.

Можете обратиться в магазин с заявлением о расторжении договора покупки и требованием вернуть деньги, перечисленные в пользу магазина по кредитному договору, на погашение вашего кредита в банке. Напишите срочно заявление о расторжении договора страховании и опять таки просите вернуть деньги на ваш счет в банке (кредитный), если вам был навязано сервисное сопровождение - выполните такие же действия. В итоге вы, конечно, не погасите весь кредит, так как все равно останутся какие-то комиссии, но и не будете платить банку ежемесячно за кредит за неисправный товар. Все заявления отправляйте заказными письмами с описью вложения и уведомлениями о вручении. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.