05 телефон получен с диагностики, где опять сказано что ничего не обнаружено.

29.10.2016, 00:11

• г. Москва

У меня проблемы с магазином и их сервисным центром) 14 марта этого года купила телефон за 25990, в кредит с предоплатой 2600. 28.04 получила с сервисного центра после гарантийного ремонта с актом в котором сказано что с ним все хорошо. И при этом весь в царапинах сколах и т д. При сдаче этого не было (была пара царапин, но сотрудник сц отказалась переписывать сказав что это не имеет значения) а так телефон сдан из за перегрева торможения глушения динамиков и тд

16.05 подписана претензия, 26.05 получен на Ее ответ. 31.05 телефон получен с диагностики, где опять сказано что ничего не обнаружено.

При получении с диагностики была проведена проверка при мне, где выявилось пара недостатков, но опять же сотрудница ответила что так и должно быть, он лучше знает. На мой вопрос каким образом проводилась проверка качества, она ответила что просто эти 5 дней ходила с моим телефоном при звонке в сам сц сони сказали что такого не может быть и проверка должна была проводится аппаратным путём. Но ни в коем случае никто им пользоваться не должен был. До настоящегомомента более ничего не предпринимала. Что сейчас можно сделать? Как то честно говоря не очень платить за телефон и не пользоваться им)

Читать ответы (0)

Сервисный центр
Проблемы с сервисным центром
Кредит с предоплатой

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

05 телефон получен с диагностики, где опять сказано что ничего не обнаружено.

Москва - онлайн услуги юристов