В вузе назначили день, когда нужно подойти за банковскими стипендиальными карта, но я не смогла подойти в назначенное время.

• г. Казань

Я студентка. В вузе назначили день, когда нужно подойти за банковскими стипендиальными карта, но я не смогла подойти в назначенное время. Тогда я подошла в отделение, где эта карта была выпущена, но мне отказали в выдаче карты, аргументируя это тем, что нужно подойти в другое время, когда сотрудники снова приедут в вуз. Скажите, пожалуйста, законно ли это? Если нет, то на какой закон нужно ссылаться?

Читать ответы (0)
Наталья
28.11.2014, 16:14

Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?

У меня произошла смена фамилии. 10.09.2014 Я обратилась в отделение сбербанка, обслуживающее нашу организацию. У меня забрали карту и выдали Расписку в приеме заявления об утрате карты. Оператор объяснила, что предъявив данное заявление и паспорт, я смогу получить деньги в любом отделении, карту обещали сделать через месяц. 10.10.2014 я вновь обратилась в отделение для получения карты. Карта не была готова, и мне рекомендовали обратиться еще через месяц. 10.11.2014 я снова обратилась в отделение. На этот раз выяснилось, что карта выпущена на старую фамилию. Оператор офрмила новое заявление на перевыпуск карты. Опять ждать месяц. Сегодня я обратилась в отеделение банка с просьбой выдать мне деньги с моего счета. Мне было отказано в выдаче денег. Оператор мотивировала это тем, что новое програмное обеспечение не позволяет выдавать деньги при отсутвии карты. (Но если бы у меня была карта, выпуск которой задерживает сам сбербанк, у меня не было бы необходимости в обращении к оператору, я воспрользовалась бы банкоматом) Я обратилась в другие отеделения, и там мне сказали то же самое. В итоге, у меня нет ни карты, ни возможности обналичить деньги, хотя до этого я снимала деньги со своего счета предъявив паспорт и заявление. Имеет ли банк право отказывать мне в выдаче денежных средств с моего счета, если у меня нет карты по вине самого Сбербанка?
Читать ответы (1)
Борис
08.11.2014, 19:53

Отказали в выдаче наличных при возврате покупки по кредитной карте - Как решить проблему?

Покупал планшет по кредитной карте, при возврате браковоного планшета мне отказали в выдаче наличных, сославшись на то, что я покупал по карте значит и деньги они переведут только на карту, а когда я сказал, что карты больше нет мне ответили, что это мои проблемы и когда будет карта тогда они переведут деньги. Подскажите как решить этот вопрос. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
10.10.2008, 09:53

Права ли администрация, если нет-на какой документ ссылаться, сколько стоит этот документ.

Мой сын поступил на дневное отделение в ВУЗ. В регистрации по месту пребывания (учебы в данном ВУЗе) ему отказали, объясняя, что ВУЗ не имеет собственного общежития, у них коммерческий договор с общежитием другого ВУЗа, и это стоит 3000 руб. на год. Он объяснил, что ему не нужно общежитие, он проживает у друга, нужна регистрация по месту учебы, было отказано. Права ли администрация, если нет-на какой документ ссылаться, сколько стоит этот документ.
Читать ответы (1)
Анатолий Геннадьевич
15.10.2014, 14:58

Возможно ли получить банковскую карту на основании генеральной доверенности

Скажите пожалуйста, можно ли по генеральной доверенности получить банковскую карту выпущенную на имя моей жены, при условии, что напрямую это не прописано (получение банковских карт). Если да, то на что можно ссылаться. Мне в БКС-банке отказали, т.к. в какомто их внутреннем регламенте прописано, что получать должно само лицо - на кого выпущена карта.
Читать ответы (1)
Александра
29.11.2013, 17:15

Проблемы с перевыпуском карты Сбербанка - ожидание продолжается уже третий месяц

За месяц до истечения срока действия карты Сбербанка обнаружила её пропажу (срок истекал в сентябре 2013, заметила её отсутствие 30 августа 2013). Сразу обратилась в отделение, выдавшее карту. Потерянную карту заблокировали, оформили перевыпуск по утере. Спустя месяц пришла за новой картой - мне выдали заблокированную (то есть пришла та, что была выпущена взамен карты с истекшим сроком). Её сразу изъял терминал. Снова оформили перевыпуск - ждала ещё месяц! Когда пришла в отделение, сказали что она даже не была перевыпущена и снова подали заявление на перевыпуск... В итоге примерно в течение недели смогли перевыпустить (в техподдержке говорили, что произошла какая-то ошибка процессинга). 26 октября последнее заявление на перевыпуск было подано и техподдержка сказала, что карта выпущена. Но в отделении вторую неделю говорят, что среди имеющихся у них карт моей нет и её ещё не привезли. Могу ли что-то сделать чтоб получить карту в обязательном порядке и куда обратиться с жалобой за такое отношение к клиентам - карту обещают выпустить в течение 3 недель, а я жду 3 месяца!
Читать ответы (1)
Людмила
08.08.2017, 22:59

Право на бюджетный учебный грант при пересдаче ЕГЭ и возможные препятствия при получении документов из старого ВУЗа

Имею ли я право претендовать на бюджет в другом вузе 1 й курс при пересдаче егэ, если я закончила 1 й курс платное отделение в другом вузе? Могу ли я забрать документы из вуза в котором обучаюсь, когда убедилась, что прошла на бюджет? Может ли старый вуз препятствовать выдаче документов?
Читать ответы (2)
Ксения олеговна
19.01.2016, 12:13

Сбербанк отказывает в перевыпуске пенсионной карты из-за изменения паспортных данных - Мама осталась без средств

Моя мама написала заявление на перевыпуск пенсионной пластиковой карты (по истечению срока) 26.11.2015 года. Но карту не перевыпустили, объяснив тем, что старая карта была выпущена на старые паспортные данные. Позвонив на горячую линию сбербанка ей посоветовали снять наличные, которые имеются на карте и написать заявление на выпуск новой карты, но сотрудники сбербанка не разрешают снять остаток пенсии со старой карты. Как быть? У мамы это единственный доход.
Читать ответы (1)
Анна
16.10.2021, 14:10

Можно ли поступить на военную кафедру после окончания вуза и каковы сроки обучения?

Скажите, пожалуйста, если в вузе нет военной кафедры, можно ли после окончания вуза поступить в другой вуз на военную кафедру и сколько нужно учиться?
Читать ответы (1)
Виктор
21.02.2015, 12:52

Ограничения перевода и блокировка карты - правомерность действий сотрудников Сбербанка

В отделении сбербанка, я хотел перевести евро на карту моей сестры Сбербанка MasterCard. Но мне сказали, что это сделать нельзя, пополнять валюту может только владелец карты. (что за бред). Когда я хотел узнать баланс этой карты, при вводе ввел не правильно пинкод и ее сразу заблокировало. На мои просьбы позвонить на телефонный номер, к которой прикреплена карта, где владелец подтвердит, что эта карта его... администратор банка отказала. Сказала что забрать заблокированную карту в банкомате может только владелец карты и только очно... не смотря на то, что владелец живет за 500 км от этого отделения сбербанка. Правы ли сотрудники сбербанка, которые не разрешил мне пополнить чужую карту наличными? И правы ли сотрудники банка, которые не позвонили на прикрепленный номер телефона владельцу карты?
Читать ответы (1)
Светлана
27.08.2022, 15:20

Отказ в выплате пенсии по потере кормильца из-за места выпуска карты - опыт одной из пострадавших

Скажите пожалуйста, у меня умер муж, я стала оформлять пенсию по потери кормильца. Меня попросили дать реквизиты карты, я им предоставила и мне сказали что они не имеют права зачислять пенсию на эту карту, так как карта была выпущена в другом регионе?
Читать ответы (1)