Возможно ли обратиться в аналогичный салон Мегафон в другом городе по поводу неисправного планшета, купленного для ребенка?
Купили ребенку планшет в салоне мегафон. Он перестал работать через неделю. Сейчас находимся в другом городе. Возможно ли обратится в аналогичный салон этого города?
На сайте Мегафона указан контактный телефон для предъявления требований потребителя:
[u]Условия гарантии
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);
- расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться по тел.: 8 (800) 550 5858.[/u]
moscow.shop.megafon.ru[/quote]
СпроситьЗдравствуйте. Да, имеете полное право, другой салон такой же представитель компании, как и тот, в котором вы покупали планшет. Обращайтесь к ним с претензией.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 433 Поиск Регистрация