Противоречивые требования коллекторов - Ростелеком подтверждает отсутствие задолженности
Долгов я стараюсь не зарабатывать, просрочки бывают, но долгов нет. И вот мне стали названивать коллекторы. Сначало думала, что ошиблись, но спустя пару месяцев меня соединили с оператором и он мне сообщил о задолженности в ростелекоме. После последовал звонок в ростелеком, где мне сказали, что никакой задолженности нет. После этого дней 5 мне никто не звонил. Потом снова последовал звонок настойчиво просивший оплатить задолженность. Я снова позвонила в Ростелеком, там мне снова подтвердили, что нет задолженности, но исправлять ситуацию с коллекторами отказались. Что мне делать в этой ситуации? Могу ли я подать заявление в прокуратуру? И кто в этом случае виновен: Ростелеком или же коллекторы?
Запишите все данные коллекторской компании. Это позволит направить туда письма с требованием прекратить звонки по несуществующему долгу. Ростелеком стоит посетить и лично, чтобы взять справку об отсутствии задолженности. Направьте жалобу в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация