Мария
29.11.2019, 11:25
Обманутый клиент беспокоится о возврате денег после неисправности стиральной машины, несмотря на гарантийное обещание мастера.
Читать ответы (2)
Купили стиральную машину Hot.Ariston, через 2 месяца магина встала со значком F11, ждали мастера месяц, стирали вручную.., мастер приехал достал мотор на котором была влага и ржавчина; сказал мы виноваты что попала вода и это не гарантийный случай и нам отказали в какой либо помощи. Как нам быть дальше?
Они не правы, необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, не сделают - взыскать ее стоимость.
СпроситьКупили стиральную машину Hot.Ariston, через 2 месяца магина встала со значком F11, ждали мастера месяц, стирали вручную.., мастер приехал достал мотор на котором была влага и ржавчина; сказал мы виноваты что попала вода и это не гарантийный случай и нам отказали в какой либо помощи. Как нам быть дальше?Подавайте претензию продавцу со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Спросить
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация