Сбербанк увеличил срок рассмотрения возврата по кредитной карте на 60 дней - какие документы регулируют сроки и что делать дальше?

02.11.2016, 20:50

• г. Тюмень

По кредитной карте сбербанка совершил покупку. На следующий день вернул товар в магазин. На данный момент, прошло 52 дня с момента операции возврата (есть чек о возврате и заверенный отчет из магазина о выполненных операциях). Сбербанк рассматривает мое обращение 30 дней и прислал оповещение, что срок увеличен до 60 дней. Задолженность по карте я погасил.

Скажите пожалуйста,

1. Какими документами регламентирован срок возврата/зачисления денежных средств?

2. Какими должны быть мои следующие действия?

Читать ответы (1)

Сроки возврата денежных средств
Кредитная карта Сбербанка
Возврат денежных средств

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

03.11.2016, 10:59,

г. Тюмень

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос юристам г.Тюмени

В вашем случае, необходимо каждый день писать в сбербанк и звонить туда. Напишите в Центробанк РФ ЖАЛОБУ. Обратитесь с Жалобой в Роспотребнадзор.

Со сбером шутки те ещё - может вообще забыть про деньги и тогда придётся ещё в прокуратуру писать.

Сроки рассмотрения обращения вашего не регламентированы законом. Так может и год пройти и тогда уже в суд придётся обращаться.

Если для вас важно действительно решать проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, и мы сможем Вам помочь уже сегодня!

Всего доброго!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59