Как обменять сапоги скидкой 20% на размер больше, если сегодня на них скидка уже 30%?

Здравствуйте. Если сапоги не подошли по размеру вы имеете полное право вернуть назад продавцу и получить назад или деньги или сапоги нужного вам размера. Отказ можно обжаловать ы суде.

Добрый день.

В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей имеете право.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обратитесь с письменной претензией, в которой изложите, что сапоги Вам не подощли по размеру, сошлитесь на ст. 25 Закона о защите прав потребителей и потребуйте поменять сапоги. На втором экземпляре претензии потребуйте поставить отметку о вручении и пригрозите судом, полагаю, пойдут навстречу.