Могу ли я вернуть поддельный аппарат для маникюра в магазин, если чек есть, но он не был использован?
2 а дня назад купила Купила аппарат для маникюра, оказался подделкой, чек имеется в работе не использовала. Могу ли я вернуть его в магазин?
Уважаемая Наталья г.Якутск!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 03.11.2016 г.
Спросить
Уважаемая Наталья, Вы имеете право в течение 14 дней возвратить товар и Вам обязаны вернуть деньги. Если отказывают, то пишите претензию и с иском в суд.
С уважением, Надежда.
СпроситьМожно ли вернуть исправный товар (аппарат для маникюра и педикюра) потому что он мне не понравился, с момента покупки прошло 2 дня?
Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Я купила аппарат для маникюра 8 дней назад, но он не понравился по работе, использовался единожды. Могу я его вернуть и получить деньги обратно?
Купила аппарат для маникюра, на подарок.. он не подошел, хотела вернутььа в магазине отказали.. хотя 2 недели не прошло.
Купила лампу для сушки ногтей дней шесть назад, на неё действует гарантия, мне показалось что она не сушит гель-лак, приехала с ней в магазин, Ее проверили она работает, и сушит гель-лак, продавец в праве отказать мне об обмене, или возврате денег?
Отказ в обмене или возврате машинки для маникюра из-за перегрева ручки - нарушение прав потребителя?
Здравствуйте! Вчера приобрела машинку для маникюра, поработала ей раз и оказалось что при работе очень нагревается ручка. Обратилась в магазин с просьбой либо обменять на аналогичную либо вернуть, но мне отказали. Правомерно ли это?
