Как решить проблему с просрочкой платежа по кредиту и требованиями коллекторского агентства

Олег Николаевич, Вам необходимо решать вопрос с банком непосредственно.

Если Вы действительно погасили текущую задолженность, то с АБК можете не общаться вообще. НО! Если Ваша супруга не является поручителем по Вашему кредиту либо созаемщиком, то настоятельно рекомендую обратиться с жалобой в ЦБ РФ, прокуратуру по факту разглашения сведений, составляющих банковскую тайну, а также в полицию по факту вымогательства.

В полиции конечно же скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела, но все же, если АБК Вам сильно досаждает, то Вы вправе это сделать. Если нет долга, а его с Вас требует, и не кредитор, а непонятная организация, которая скорее всего Вам не предъявляла агентского договора или соглашения, по которому работает с клиентами (должниками) кредитора, то тут есть все основания полагать, что имеет место вымогательство.

Добрый вечер сходите в банк и узнайте почему Ваши данные оказались в коллекторском агентстве, а на сотрудников коллекторского агентства напишите жалобу в прокуратуру так как их действия не законны, так как у Вас нет никакой задолженности перед банком.

Добрый день, напишите жалобу на них в прокуратуру. Заявления следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Вы можете обратиться с Заявлением (по 2 экземпляра) в банк, прокуратуру и Центральный банк Российской Федерации, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.