Неделю назад купила смартфон, заряда батареи хватает на 3 часа практически им не пользуясь, могу ли я сдать его обратно.

• г. Екатеринбург

Неделю назад купила смартфон, заряда батареи хватает на 3 часа практически им не пользуясь, могу ли я сдать его обратно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Подавайте письменную претензию и сдавайте смартфон на диагностику. Если в процессе проверки будет выявлен заводской брак-деньги вернут. Если проблема в батарее-то в сервисном центре произведут ее замену, вернуть телефон не сможете.

Спросить

Уважаемая Ольга, Вы имеете право вернуть товар без объяснения причин в течение 14 календарных дней в соответствии с Законом О защите прав потребителей. Если откажут пишите и направляйте в их адрес претензию и в суд.

Желаю удачи.

Спросить