Проблемы с купленным в кредит телефоном - возможность расторжения договора и возврат товара

Да вы можете расторгнуть договор и вернуть телефон.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Добрый день, уважаемая, Нюржан

Вы можете вернуть телефон, обменять в связи тем что это некачественный товар. Пишите заявление

Удачи Вам и вашим близким!!

Пишите заявление на возврат денег и, получив сумму на руки, погашайте кредит, однако гасить месячные выплаты вы обязаны договор с банком расторгнуть не получится.

Ваши требования удовлетворят только в том случае если в сервисном центре подтвердят наличие дефектов. Сходите в магазин, подайте претензию о замене телефона, вас отправят в сервисный центр где проведут проверку качества.