Взяла айфон в кредит на 10 месяцев (5,5 месяца назад). Но недавно телефон сломался. Могу ли я требовать возврата денег?
• г. Москва
Взяла айфон в кредит на 10 месяцев (5,5 месяца назад). Но недавно телефон сломался. Могу ли я требовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
07.11.2016, 21:56,
г. Казань
Взяла айфон в кредит на 10 месяцев (5,5 месяца назад). Но недавно телефон сломался. Могу ли я требовать возврата денег?
Здравствуйте! Надо написать претензию продавцу. Айфон заберет на экспертизу (Вы можете при ней присутствовать), если подтвердиться брак, то можете требовать возврата денег. Если поломка из-за неправильной эксплуатации - то нет.
Спросить07.11.2016, 22:01,
г. Москва
Добрый вечер.
Согласно ст. 24 Закона "О защите прав потребителей":
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Направляйте продавцу письменную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 271
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
558
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 806
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 887
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
85
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 087
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
270
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 159
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 565
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 081
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
422
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 988
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 758
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 535
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
91
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
474
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
11 634
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
8 475
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5
3 746
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5
7 023
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
175
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
8 435
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
851
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
2.7
6 513
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
488
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
показать ещё
Ольга
24.11.2015, 20:44
Дочь взяла в кредит айфон. Через месяц он сломался, телефон на гарантии. Можно ли его вернуть?
Читать ответы (1)
Олеся
16.01.2014, 10:23
Вопрос о возврате денег за сломавшийся телефон в период гарантии при долгом ремонте
Читать ответы (1)
Дмитрий.
26.08.2015, 16:22
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Читать ответы (1)
Александр
18.05.2013, 01:01
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Читать ответы (2)
Булат
28.01.2009, 18:26
У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.
Читать ответы (1)
Наталья Валерьевна
16.01.2018, 17:26
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Читать ответы (1)
Светлана
22.01.2016, 23:59
Телефон на гарантии сломался во второй раз могу ли требовать возврата денег.
Читать ответы (1)
Татьяна
19.03.2016, 05:37
Проблема с возвратом денег после ремонта сломавшегося через 3 месяца телефона - как защитить свои права?
Читать ответы (3)