ООО Армавиртеплоэнерго стала производить замеры температуры горячей воды на границе сетей (ввод горячего водоснабжения в дом). Температура горячей воды 45 градусов на границе сетей. Температура горячей воды при замерах в квартире 30 градусов, что ниже нормативной. Рецеркуляции воды в доме нет.

Объясните пожалуйста, почему замеры температуры воды производят не в квартире, а на границе сетей, и оплату за горячую воду производят по тарифам горячей воды, а не холодной.

Какие существуют нормативы на температуру воды в системе горячего водоснабжения?

И какие претензии можно предьявить в случае, если большую часть суток температура " горячей " воды практически не отличается от " холодной " ?

Адвокат

Ильина Е.В. 5.0

14.04.2001, 21:20,

г. Санкт-Петербург

Согласно п.3.3.9. Правил эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей и Правил техники безопасности при эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей теплообменные аппараты должны быть оборудованы автоматическими регуляторами температуры, обеспечивающими температуру нагреваемой среды в соответствии с графиком. При этом теплообменные аппараты, работающие на сетевой воде, должны возвращать ее в тепловую сеть с температурой, соответствующей температурному графику. Для систем горячего водоснабжения температура горячей воды должна быть в пределах 55 - 75 град. C. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. № 1099 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.02.95 № 182, от 10.02.97 № 155, от 13.10.97 № 1303) условием снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг является не достижение в точке разбора нормативной температуры горячей воды от 60 до 50 градусов С. Отклонение от указанной температуры допускается не более чем на 2 часа за сутки. На услуги по обеспечению горячей водой распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Можно требовать производства перерасчёта оплаты услуг, возмещения ущерба (например затраты на лекарства при простудных заболеваниях, которые связаны с отсутствием отопления, перерасход электроэнергии по причине работы обогревателей), а также возмещение морального вреда согласно ст.15 названного закона. При отказе в добровольном удовлетворении претензии обращайтесь за судебной защитой, от уплаты госпошлины за обращение в суд такие требования освобождены.

Спросить

Пожаловаться

Необходимость установки ИС на горячую и холодную воду до 01.01.2015 - проблема с температурой горячей воды на кухне

По законодательству необходимо до 01.01.2015 установить ИС на гор. и хол. воду. У меня температура горячей воды на кухне не превышает 42 градусов. В основном 35-40.Жэу не устанавливает счетчик. Учитывающий не только количество использованной воды, но и ее температуру. Говорят, что Тверская генерация не будет производить оплату воды ниже 40 градусов по цене холодной воды. Это законно? И что мне в этом случае делать? Ведь горячая вода почти в пять раз дороже холодной.

Проблемы с обеспечением горячей водой в многоквартирных домах и возможные решения

ЖКХ. об обеспечении жильцов многоквартирных домов горячей водой

Что бы из крана пошла горячая вода, ее долго нужно сливать. В квартире установлены приборы учета. В результате расход горячей воды намного больше чем холодной и соответственно возрастает оплата.. Кроме того мах. температура горячей воды 47-50 градусов. Сколько по времени нужно сливать воду, чтобы вода пошла горячей и какой температуры по нормативам она должна быть. В местах разбора. Спасибо.

Как определить оптимальную температуру горячей воды для эффективного использования полотенцесушителя?

В квартире холодный полотенцесушитель и с крана горячей воды долго идет холодная вода. Какой температуры должна быть горячвая вода?

Что делать, если счетчики на воду перепутаны и возможны проблемы после длительного периода неправильных показаний?

Что если счётчики на воду перепутаны, холодный на горячей воде, а горячий на холодной. А платил с уверенностью, что холодный это холодный, а горячий это горячий, и так почти два года, что делать? Могут ли быть какие проблемы.

Проблемы с горячей водой и оплата за некачественный продукт - что делать и как определить правильную температуру?

У нас часто нет горячей воды, т.е она есть но она не горячая, у нас установлены счётчики на потребление воды. Как должны платить за воду если она не соответствует своей температуре? И какой температуры должна быть горячая вода?

Температурный график и оплата за горячую воду - противоречия и неясности в Договоре с ЖКУ

По Договору я пользуюсь горячей водой из отопительной системы. Температура воды в системе осенью и весной 20-40 градусов. Директор ЖКУ объясняет, что выполняет температурный график. Должен ли этот график прилагаться к Договору? И почему оплата за горячую воду производится по тарифу, а не в соответствии с температурным графиком?

Правомерность повышения тарифа на горячую воду со стороны управляющей компании

У меня вопрос по ЖКХ.

У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.

Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?

Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.

Начисления за горячую воду из системы отопления - обязательны ли они и зависят ли от температуры окружающей среды?

Я пользуюсь горячей водой из системы центрального отопления, должны ли мне делать начисления за горяч. Воду и будет ли зависеть начисление по горяч. Воде учитывая, что вода техническая, и ее температура зависит от температуры окружающей среды.

Администратор печатает сообщение

Какой документ устанавливает границы (по температуре) горячей, теплой и холодной воды в отопительной системе?

Почему замеры температуры горячей воды производят на границе сетей и оплата производится по тарифам горячей воды?