Заказали кухонную встраиваемую мебель). Моя дочь начала составлять стеклянные бокалы на деревянную полку крайнего шкафа. После того как несколько штук поставила неожиданно из паза вылетел с начало один а затем и второй полкодержатель. В результате полка резко наклонилась, и все фужеры начали падать с начало, на стеклянную полку расположенную ниже, а затем полка и вся посуда упали на керамическую варочную панель, расположенную под этим шкафчиком. После осмотра нами выявлено следующее нарушение. Диаметр отверстия под полко держатель больше диаметра самого полко держателя. Полко держатель не закреплен и свободно двигается как по кругу, так и выходит из отверстия. Так как при установке посуды, на полку производилось прерывистое, воздействие, полко держатель выскочил из паза и упал (два). Путем простого эксперимента, мы просто дважды провели тряпкой по полке вытирая пыль, полкодержатель выпал. Считаем, что в результате недобросовестно выполненного монтажа (1.не закрепили полкодержатель,2.паз больше чем полкодержатель), нам нанесен материальный ущерб 1. Разбита и не может быть использована керамическая варочная панель, разбиты фужеры 12 шт (чешское стекло,3. Шкаф остался без полок. В настоящее время полкодержатели поставили на место, но они также выпадают даже при попытки вытереть пыль. Представитель фирмы отказывается признать некачественно установленные полко держатели, и как следствие возмещать материальные потери (керамическая варочная панель). Куда идти и есть ли шанс в до судебном порядке решить этот вопрос.
Шанс есть решить вопрос во внесудебном порядке. Для этого нужно составить мотивированную претензию с правовым обоснованием позиции. Часто удовлетворяют в пользу покупателя, если правильно составлена претензия.
Заказали 2 полки из стекла для посуды. Мастер сделал замеры и лекала. Когда установили полки и поставили туда посуду, через несколько минут верхняя полка съехала с одного бока, вся посуда разбилась. Ущерб оцениваем в 25 тысяч рублей. Мои отец и сын, находившиеся на тот момент в комнате, очень сильно испугались шума и грохота от падения посуды и разлетевшихся осколков стекла.
В нашем магазине установлены модули для вывески одежды, к ним прикреплены стеклянные полки. Полки закреплены достаточно надежно (такие используются в сотнях магазинов нашей торговой сети), но один раз был случай, когдо зазевавшаяся посетительница толкнула полку рукой, полка упала и разбилась. После падения полка поцарапала ногу посетительнице. Посетительница начала скандались, что по нашей вине ей нанесена травма. Вопрос: что нужно сделать, чтобы обезопасить себя от претензий в подобных случаях. Я не имею ввиду меры не технического (можно и лоб об стену разбить, если не смотреть, куда идешь - т.е. тут ничего дополнительного не предпримешь), а юридического характера. Т.е., что нужно и где написать, например? Ну и так далее. Прошу дать совет.
Соседка написала жалобу что ей мешает моя полка с обувью в тамбуре, но она стоит возле моей двери и ни чем ей не мешает. Растояние до её двери от полки один метр, а от полки до общей двери в тамбур 90 см.Обувь стоит аккуратно га полке, чистая. У меня трое детей а в квартире коридор маленькийобувь некуда ставить. Как сделать так чтоб полку мне не прилось убирать?
Здравствуйте. У меня на работе произошла следующая ситуация. Я работаю в магазине (сеть магазинов) продавцом-кассиром. Я занималась выкладкой товара. Чтобы сделать выкладку, нужно было установить полки, закрепив их на стеллаже. В этом мне помогал мерчендайзер-грузчик, заведующей рядом с нами не было. Полки, которые устанавливал мерчендайзер-грузчик, в количестве трёх штук, стояли рядом со стеллажом на полу в наклон, опираясь на стеллаж. Когда мерчендайзер повесил первую полку, я выкладывала на неё товар, потом искала следующий в телеге, отвернувшись от мерчендайзера и полок. Когда мерчендайзер брал вторую полку с пола, уронил третью, которая также стояла на полу, эта третья полка упала, зацепив покупательницу, которая стояла как раз напротив стеллажа, на который устанавливали полки. Упавшая полка проехала покупательнице по ноге, порвала ей куртку и повредила ногу (у неё царапина на ноге). Я в этот момент отвернулась и когда обернулась, полка уже упала. Покупательница грозилась подать в суд, либо требует выплату в размере стоимости куртки при покупке (по чеку 13000). Организация требует выплаты этой суммы с нас двоих (я и мерчендайзер-грузчик, который уронил полку) пополам, по всей видимости организация не хочет доводить дело до суда и всю ответственность за случившееся переносит на нас (я и мерчендайзер-грузчик, который уронил полку). Мы трудоустроены неофициально по договору. Скажите, являемся ли мы виновны в этом и в какой степени? Что возможно нам предпринять?
У нас общая дверь с 2 соседями уже лет 25 мы её установили сами за свои деньги вторым соседям она была не нужна, поставили мы там полки для обуви. 3 года назад въехали новые соседи и начали ставить свою обувь на нашу Полку говоря о том что тамбур общий, я говорю по стройте свою Полку и ставьте, они говорят тут итак нет места ещё и наша полка. Давайте говорят мы построим Полку для обуви над вашими полками то есть это будет на уровне моих глаз это уже не этично я считаю. Что мне делать как им объяснить, что полка наша и что им нужна своя полка для обуви.
Сделали шкаф купе, но не устраивает качество монтажа. Полки почти все отпилили, и теперь у каждой полки как обгрызино. Если складывать вещи, то постоянно цеплятся будут. Обои поскрябали от полок. Сделали не так как я хотела. Верхняя полка должна была быть шире, чем сделали. И внизу сделали большую лишнюю полку. (ну это ладно). за чертеж я не расписывалась. И переделывать я уже отказалась. Полка горизонтальная установлена кривовата. Дверь одна из них визуально криво смотрится. Ссылаются на кривые стены. Меня интересуют вопросы: зачем замеры были, если обрезали полки? И должны ли были обрезать и вот так обгрызино оставлять? И обои поскрябали, нормально ли это? а дверь одна когда в другую сторону подгоняешь или вместе их ставишь то двери не совпадают, виден верхний наклон. Нормально ли это?
Заказала в магазине шкаф-купе со сборкой. Заплатила залоговую сумму. Когда привезли, обнаружилось, что зеркало находится не с той стороны, что заказывала. Это оказалось не критично и я решила, что путь будет как привезли. Так в добавок не привезли одну полку, очень нужную. Когда сказала сборщику, что полки не все, он сказал сто привезёт полку через 3 дня в магазин, за ней нужно будет туда придти (держатели под полку он установил, осталось лишь её поставить). Заплатила полностью стоимость шкафа, сборки и доставки с подъёмом до квартиры Но уже вторую неделю почти каждый день хожу в магазин и получаю ответ - полки нет, так как не было машины на фабрику (фабрика в другом городе). Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации и стоит ли вообще ждать полки?
Месяц назад приобрел телевизор в МВидео со страховкой "Защита покупки". Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собирался положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулся и чтобы не уронить книги на телевизор кинул их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от паденич на него книгслетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? Заранее спасибо!
