Проблема с потребительским кредитом в Сбербанке - непонятные условия и навязчивая страховка – что делать?

Добрый вечер как можно говорить о страховке если Вы не подписывали никакой договор страхования, а так Вы имеете право отказаться от страховки в течении 5 дней с момента заключения договора о страховании.

Взяла потребительский кредит в сбербанке 520 т.р.,

Возможно вернуть деньги за страховку.

Но только в судебном порядке.

Добрый вечер!

Как хитро поступает Сбербанк...

Сумма страхования "сидит" в кредите, но на это должны быть отдельно подписанные условия индивидуального страхования.

В течение 5 дней с момента заключения кредитного договора Вы вправе подать в банк заявление о возврате суммы страховки. Основание: Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

Добрый день, Анастасия!

В соответствии с п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Однако обязанность страховать свою жизнь или здоровье могут быть предусмотрены договором, так как в с силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при составлении договоров. Между тем, существует Закон, который прямо регулирует правоотношения между Вами и Банком. Речь идет о Закона о защите прав потребителей. В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Таким образом, навязывание страховки в Вашем случае является нарушением п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Как раз обусловливать приобретение кредита на одних условиях обязательным приобретением страховки, является навязывание дополнительных услуг. Как видно из приведенной нормы убытки, причиненные Вам вследствие нарушения Вашего права на свободный выбор услуг возмещаются исполнителем в полном объеме.

Если бы у Вас был договор о добровольном коллективном страховании, то возможность вернуть страховую премию в силу указания центрального банка РФ у Вас есть если Вы обратитесь в страховую организацию и подадите заявление об отказе от добровольного страхования и возврате всей суммы в полном объеме. Однако исходя из того, что Вы написали, такого страхового договора у Вас нет и заявления на оформление договора страховки жизни/здоровья Вы не писали, и никакого письменного согласия на подключение дополнительной услуги страхования Вы не давали, а значит для Вас шанс вернуть сумму, уплаченную за страховку есть, так как страховка в данном случае была Вам навязана.

И естественно решить этот вопрос возможно через суд.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.